Si veieu errors de "La vostra connexió no és privada" a Chrome, vol dir que hi ha un problema que verifica la connexió SSL entre el vostre navegador i el lloc web al qual esteu intentant arribar. No és res de què preocupar-se en termes de seguretat, però hauríeu d’adreçar-lo abans de poder establir una connexió segura amb aquest domini.
Vegeu també el nostre article Com veure Netflix en 1080p a Chrome o Firefox
El missatge forma part del mecanisme de protecció de Chrome que intenta protegir-nos dels llocs web no segurs. Si el servidor web diu a Chrome que és compatible amb SSL, però alguna cosa va malament amb la validació, Chrome es produeix amb precaució i deixa de carregar el lloc web per si està infectat.
SSL significa Secure Socket Layer. Els llocs web que utilitzen SSL xifraran les dades entre Chrome i el lloc web per tenir seguretat. Per establir una connexió SSL, Chrome ha de rebre un certificat que verifiqui el lloc web i configuri aquesta connexió. Si es produeix alguna verificació, es produeixen errors com aquest.
L’error us dirà què passa. Per exemple, podeu veure (NET :: ER_CERT_COMMON_NAME_INVALID) que significa que el nom del certificat no coincideix amb el nom del domini ni del subdomini. Aquest pot ser un simple error administratiu o un lloc web que intenta utilitzar un certificat antic.
Altres inclouen (NET :: ER_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM) que és un missatge del servidor que indica que la configuració del certificat no és correcta. (NET :: ER_CERT_DATE_INVALID) és un certificat desfasat o un comprat per endavant i encara no s'hauria d'activar. N’hi ha d’altres, però són molt més rares.
Normalment, si veieu errors (NET :: ER_CERT_COMMON_NAME_INVALID), es poden solucionar de forma accidental i fàcilment.
S'han solucionat els errors "La vostra connexió no és privada"
Hi ha algunes raons molt senzilles per què veieu aquest error. Algunes no podran arreglar res, mentre que algunes de les causes es poden arreglar molt fàcilment. Alguns problemes amb SSL només poden ser resolts pel propietari del lloc web. Hi ha algunes solucions habituals que podeu provar d'errors "La vostra connexió no és privada" a Chrome.
Consulteu altres llocs web HTTPS
El control més senzill que cal fer és navegar per un altre lloc web que utilitzi HTTPS. La majoria de llocs web principals utilitzen SSL ja que Google l’ha inclòs dins del seu algorisme de SEO. Proveu un altre lloc web que utilitzi HTTPS. Si funciona sense mostrar cap error, pot ser que el lloc web tingui la culpa. Proveu uns quants llocs web. Si tots funcionen i aquest lloc web no ho fa, és probable que tingui el servidor i no sigui culpa vostra.
Si veieu l'error en altres llocs web HTTPS, pot ser que us ajusteu un ordinador o un dispositiu al final. Ara podeu provar algunes d'aquestes solucions.
Comproveu la data i l'hora del dispositiu
La verificació SSL es marca amb temps i qualsevol discrepància entre la marca de temps del servidor web i el navegador farà que la verificació falli. Una causa molt freqüent és que el rellotge del dispositiu s’equivoca. Verifiqueu l'hora del dispositiu i configureu-lo a l'hora de xarxa o automàtica si teniu l'opció.
Si haguéssiu de canviar l’hora, torneu-ho a provar el lloc web.
Comproveu el vostre antivirus o tallafoc
Alguns programes de seguretat utilitzen escaneig HTTPS o protecció HTTPS. Si ho fa, comproveu si el podeu desactivar durant un minut. Desactiveu la funció i torneu a provar el lloc web. Si funciona, és possible que el vostre programa de seguretat necessiti actualitzar-se. Podeu deixar la funció desactivada si voleu, només aneu amb compte per on navegueu!
Proveu el mode Chrome Incògnit
Feu clic amb el botó dret a la icona de Chrome i seleccioneu Finestra nova incògnit. Visiteu el lloc web que us ofereix errors de "La vostra connexió no és privada" i veieu què passa. Si funciona aquesta vegada, podria ser una extensió Chrome o dades de la memòria cau que causin el problema. Si no funciona, continueu.
Si funciona, esborrem la memòria cau de Chrome.
- Seleccioneu el menú Chrome i Configuració.
- Seleccioneu Avançada al final de la pàgina.
- Seleccioneu Neteja dades de navegació i seleccioneu-ho tot.
- Seleccioneu Neteja dades.
- Torneu a provar el lloc web.
Ignora l’error
Si arribeu fins ara i no podeu accedir al lloc web sense l’avís, podeu ignorar-lo si voleu. Si coneixeu el lloc web i hi confieu, podeu ignorar les advertències de Chrome. Seleccioneu Avançat a la pàgina d'error i haureu de veure un enllaç per continuar al lloc web. Seleccioneu això per crear una connexió no xifrada.
Hi ha un risc que el lloc web que intenteu visitar hagi estat piratat i que serveixi de programari maliciós. Tanmateix, si esteu disposats a arriscar-vos o confieu en el lloc web, seguiu endavant.
La vostra connexió no és que hi hagi errors privats a Chrome. Hi ha una protecció, però a vegades Chrome pot resultar una mica més prudent. Sempre és millor equivocar-se del costat d'aquesta precaució, tot i que mai ignorar cegament l'avís. Si confieu en el lloc web, aneu a buscar-lo. Si no ho sabeu tan bé, no ho feu. Hi ha molts altres llocs per visitar.
