Els problemes de Sony Xperia XZ amb pantalla tàctil semblen un problema comú amb els que posseeixen el nou telèfon intel·ligent de Sony. Alguns dels problemes notats al Xperia XZ inclouen una part de la pantalla tàctil que no funciona, la pantalla tàctil no respon i problemes de la pantalla tàctil similars. A continuació, introduirem algunes de les solucions que podeu utilitzar per solucionar els vostres problemes de Xperia XZ amb la pantalla tàctil que us provoca mal de cap.
La pantalla tàctil de Sony Xperia XZ no sempre respon cap al final de la pantalla. Això vol dir que els usuaris han de moure les aplicacions i els controls de l'extrem més llunyà al centre del telèfon per continuar-lo utilitzant sense interrupcions.
Les raons per les funcions de la pantalla tàctil Xperia XZ no funcionen:
- De vegades, durant el procés d’enviament del telèfon, la pantalla tàctil Xperia XZ es desordena durant aquest procés i el rendiment de la pantalla tàctil a causa de cops excessius no funciona correctament.
- De vegades, el problema de la pantalla tàctil és a causa d’errors de programari. Sony sempre llança actualitzacions de programari per solucionar aquests problemes, però a vegades es triga un temps.
Maneres de solucionar la pantalla tàctil Xperia XZ no funciona
Restabliment complet de la fàbrica
Aneu a la secció de notificacions de la Xperia XZ i seleccioneu la icona de l’engranatge per mostrar la configuració. A la pàgina de configuració, seleccioneu l'opció Còpia de seguretat i restablir la llista a Usuari i còpia de seguretat i seleccioneu Restabliment de dades de fàbrica .
Assegureu-vos que s’ha fet una còpia de seguretat de tot allò important i, a la part inferior de la pantalla, seleccioneu Restablir dispositiu . A la pantalla següent, seleccioneu Suprimeix tot i espereu que es finalitzi el procés i que el telèfon es pugui reiniciar. També podeu llegir aquesta guia més detallada sobre com restablir la fabricació de Sony Xperia XZ .
Esborra la memòria cau del telèfon
Una altra solució del problema és suprimir la memòria cau. Quan mantingueu premut el botó de volum fins que apareix el logotip de Sony, us demanarà si voleu esborrar la partició de la memòria cau. Doneu que sí. També podeu llegir aquesta guia més detallada sobre com esborrar la memòria cau a Sony Xperia XZ .
- Apagueu el Xperia XZ
- Mantingueu premuts els botons de volum de pujada, d’energia i d’inici alhora fins que aparegui el logotip d’Android i el telèfon vibri
- A continuació, deixeu anar el botó d'engegada i continueu mantenint els altres botons
- Utilitzeu els botons de volum per desplaçar-se cap avall per ressaltar Esborrar partició de la memòria cau
- Premeu el botó d'engegada
- Desplaceu-vos cap avall fins a Sí i premeu el botó d'engegada
- Desplaceu-vos fins a reiniciar el sistema ara i premeu Power
- El vostre Xperia XZ es reiniciarà amb una memòria cau del sistema esborrat
Completar un restabliment dur
És important tenir en compte que si es fa un restabliment dur de Sony Xperia XZ, esborrarà i suprimirà totes les dades, aplicacions i configuracions. Heu de fer una còpia de seguretat de la vostra Xperia XZ per evitar que es perdin dades. La manera de fer una còpia de seguretat de dades del vostre Xperia XZ és si aneu a Configuració> Còpia de seguretat i restabliment . També podeu llegir aquesta guia més detallada sobre com restablir durament Sony Xperia XZ .
- Desactiveu la Xperia XZ
- Mantingueu premut alhora: premeu volum + botó Home + botó d'engegada fins que veieu el logotip de Sony.
- A continuació, seleccioneu al menú Mode de recuperació "esborrar les dades / restabliment de fàbrica" mitjançant els botons de volum per navegar i el botó d'engegada per confirmar.
- Seleccioneu "Sí - suprimiu totes les dades de l'usuari" per confirmar tota l'operació.
- Després d'aquesta opció, seleccioneu "reinicieu el sistema ara".
Traieu la targeta Sim
Apagueu el telèfon intel·ligent Sony Xperia XZ. A continuació, traieu la targeta SIM i reinicieu la targeta SIM. A continuació, torna a encendre el teu Xperia XZ per veure si s’ha resolt el problema.
