Alguns han informat que Sony Xperia XZ no pot escoltar les trucades correctament. El problema de so i àudio de la Xperia XZ en fer o rebre trucades pot convertir-se en mal de cap.
A continuació, suggerirem algunes possibles solucions per solucionar les trucades que no poden escoltar a la Xperia XZ. Si els problemes de trucada encara es produeixen després dels suggeriments, aleshores es recomana contactar amb el vostre distribuïdor perquè se substitueixi Xperia XZ. A continuació, us oferim una guia sobre com solucionar Xperia XZ quan no podeu sentir trucades.
Comproveu les barres de senyal Xperia XZ
El primer que heu de fer quan teniu Xperia XZ no pot fer trucades és comprovar les barres de senyal del vostre telèfon intel·ligent. Ja que la manera de rebre o fer una trucada està relacionada amb el servei de telèfon mòbil que es proporciona des d’una torre sense fils per enviar un senyal.
Si observeu que el vostre Xperia XZ no té cap senyal, aleshores és una bona idea restablir el telèfon intel·ligent que pot arreglar un petit problema al vostre telèfon. A continuació, es mostra una guia sobre com reiniciar Xperia XZ .
Verifiqueu si hi ha problemes a la vostra zona
Una altra raó per la qual podríeu tenir problemes amb les trucades a la Xperia XZ és a causa d'una interrupció a la vostra zona. Aquesta és la raó més habitual del problema. De tant en tant, el servei de telefonia mòbil serà útil per motius de manteniment i heu d'esperar fins que la xarxa estigui en funcionament.
Com solucionar Xperia XZ no pot escoltar trucades:
- Desactiveu la Xperia XZ, traieu la targeta SIM i reinicieu la targeta SIM engegant-la.
- Es poden quedar brutes, deixalles i pols al micròfon, proveu de netejar el micròfon amb aire comprimit i comproveu si el problema d'àudio Xperia XZ està solucionat.
- El problema d'àudio pot ser causat per Bluetooth. Desactiveu el dispositiu Bluetooth i comproveu si això solucionarà el problema d'àudio de la Xperia XZ.
- Si esborra la memòria cau de l’Esborrador del telèfon intel·ligent també es pot solucionar el problema d’àudio, llegiu aquesta guia sobre com esborrar la memòria cau Xperia XZ .
- Un altre suggeriment és entrar a Xperia XZ al mode de recuperació.
