Se suposa que el vostre telèfon intel·ligent pot rebre trucades des de qualsevol lloc, però, què passa quan no hi poden arribar trucades entrants al dispositiu? Si no rebeu les trucades, haureu de provar aquests consells de resolució de problemes per a la vostra Xiaomi Redmi Note 4.
Consells ràpids
Aquests consells poden ser de sentit comú, però de vegades succeeixen coses així. Així que abans d’intentar més opcions de resolució de problemes en profunditat, comproveu si alguna d’aquestes solucions senzilles soluciona el problema.
Mode avió
Si el dispositiu està en mode de vol / avió, pot impedir-vos de rebre trucades. Comproveu si el mode de vol està desactivat lliscant cap avall des de la part superior de la pantalla per obrir Configuració ràpida i notificacions. Si està desactivat, la icona del pla es mostrarà en gris.
Desviament de trucades
També és possible que vulgueu consultar la configuració del desviament de trucades. Vés a l'aplicació per a telèfon i, a continuació, toca la icona de menú per obrir el menú de configuració del telèfon.
Toqueu el desviament de trucades i assegureu-vos que es desactiva “Sempre reenviament”.
Llista de blocs
A més, assegureu-vos que les trucades que us falten no siguin a la vostra llista de bloqueig. Per comprovar-ho, torneu al menú de configuració del telèfon i toqueu Blocklist.
Comproveu que s'aturen les xarxes
Pot ser que sigui una solució senzilla, però val la pena provar-la. Assegureu-vos que el vostre operador de xarxa no tingui interrupcions o que no us trobeu en una zona morta.
Solució de problemes Consell 1: esborra la memòria cau de dades del telèfon
Si cap de les solucions ràpides anteriors no funciona, potser voldreu provar d’esborrar la memòria cau de dades del marcador de telèfon. Per fer-ho, seguiu els passos següents.
Pas 1: configuració d'accés
Accediu al menú de configuració del telèfon tocant la icona de la pantalla inicial. També podeu accedir al menú Configuració mitjançant el tauler de notificacions o si heu activat els botons de bola ràpida activats.
Pas 2: Menú d'aplicacions
Al menú de configuració, desplaceu-vos cap a la secció Configuració de l'aplicació. Toqueu "Aplicacions instal·lades" per obrir el següent submenú.
Pas 3: esborreu les dades
Finalment, desplaceu-vos a l'aplicació del marcador de telèfon i seleccioneu-la. Toqueu "Esborra dades" situat a la part inferior de la pantalla.
Solució de problemes Tipus 2: Restabliment de fàbrica
El restabliment del telèfon de fàbrica no s'ha de prendre a la lleugera. Tanmateix, si heu provat altres solucions de resolució de problemes sense èxit, aquesta és la vostra única opció.
Pas 1: Fes una còpia de seguretat de les teves dades
Si encara no ho heu fet, primer heu de fer una còpia de seguretat de les dades. Podeu fer-ho mitjançant l’opció Còpia de seguretat i restabliment del menú Configuració del vostre telèfon. En aquest lloc, realitzeu una còpia de seguretat interna o feu una còpia de seguretat del núvol Mi Aquesta darrera opció facilita restaurar el telèfon després.
Pas 2: restabliu el telèfon
A continuació, des de la pantalla d'inici, toqueu la icona de configuració i aneu a "Configuració addicional". Trieu "Còpia de seguretat i restabliment" del següent submenú i toqueu "Restabliment de fàbrica" a la part inferior de la pantalla. Confirmeu la vostra elecció a la pantalla següent per realitzar el restabliment.
Pensament final
És possible que vulgueu esgotar primer els consells sobre resolució de problemes ràpids abans de fer un restabliment de fàbrica. Aquest tipus de restabliment és normalment un últim recurs, ja que suprimeix totes les dades. Si encara no podeu rebre trucades, fins i tot després de fer el restabliment, potser voldreu contactar amb el servei d'assistència tècnica per obtenir més ajuda.
