El motiu pel qual no rebeu trucades al vostre Xiaomi Redmi Note 3 normalment es troba a la configuració del telèfon. Molts usuaris activen un dels modes silenciosos per accident, que els impedeix rebre algunes o totes les trucades entrants.
Per sort, aquests problemes són molt fàcils de resoldre. Mirem algunes de les més comunes i veiem com resoldre-les.
Mode avió
Si heu activat per error el mode avió, no podreu rebre trucades a la vostra nota 3. Xiaomi Redmi. Podeu solucionar-lo ràpidament així:
1. Mantingueu premut el botó d'engegada
Mantingueu premut el botó d'engegada fins que aparegui el menú amb diferents accions.
2. Comproveu el mode avió
Una icona blanca de l'avió indica que el mode d'avió està activat. Haureu de tocar la icona per inhabilitar-la.
No pertorbeu el mode
No molestar és un altre mode silenciós que pot evitar que les trucades entrants us passin. Podeu desactivar-lo fàcilment des del Centre de notificacions. Aquí teniu el que heu de fer:
1. Aneu a la pantalla d'inici
Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla d'inici per baixar el Centre de notificacions.
2. Feu lliscar cap a l'esquerra
Quan veieu el Centre de notificacions, feu lliscar el dit cap a l’esquerra per obtenir més opcions.
3. Desactiveu el mode No molestar
Un cop arribeu al menú amb totes les opcions disponibles, feu lliscar el botó cap amunt per arribar a la icona No molestar. Una icona blanca significa que el mode està activat. Haureu de tocar la icona per inhabilitar-la.
Trucades desviades
Si heu activat el desviament de trucades, això desviarà totes les trucades entrants a un altre número. Per tornar a rebre trucades, heu de desactivar aquesta opció. Aquests són els passos que heu de fer:
1. Inicieu l'aplicació per a telèfon
Després d’haver entrat a l’aplicació Telèfon, toqueu el botó Menú situat a la part inferior esquerra de la pantalla.
2. Seleccioneu Configuració
Toqueu Configuració al menú emergent per accedir a tots els paràmetres de trucada.
3. Seleccioneu Configuració de desviament de trucades
Toqueu Confiança al menú Reenviament de trucades per accedir a la configuració addicional.
4. Desactiveu totes les opcions
Heu d'assegurar-vos que totes les opcions de desviament de trucades estan desactivades o desactivades. Podeu desactivar-les fàcilment tocant cada opció individualitzada.
Comproveu la vostra targeta SIM
És possible que un problema amb la targeta SIM sigui el motiu pel qual no rebeu cap trucada. Per això, heu de treure la targeta del telèfon i comprovar-la si hi ha danys o defectes. És recomanable treure partícules o pols de la targeta SIM amb un drap sec.
Un cop hàgiu acabat la inspecció i la neteja, torneu a col·locar la targeta per comprovar si s'ha resolt el problema.
Poseu-vos en contacte amb el vostre operador
Heu de contactar amb el vostre operador si cap dels passos anteriors no funciona. El vostre operador podria tenir problemes de xarxa que causin problemes amb les trucades entrants.
La convocatòria final
És possible que hàgiu de fer un restabliment dur al telèfon per si cap dels mètodes dóna solució a aquest problema. A més, heu de comprovar si algunes de les aplicacions que heu instal·lat recentment impedeixen que puguin passar les trucades entrants.
Si falla tota la resta, convindria portar el telèfon a un centre de serveis.
