Les connexions wifi són coses complicades. Es connecten i es desconnecten aparentment a l’atzar. Per sort, hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar els problemes de connexió WiFi del HTC U11.
Consulteu els consells següents. Alguns hi participen una mica més que d’altres i és possible que hagis d’intentar-ne uns quants abans de trobar una solució.
Enrutador de cicles de potència
Si esteu a casa quan mor la connexió, podeu provar de fer servir el vostre enrutador o mòdem sense fils. Si no coneixeu com fer-ho, seguiu els passos següents:
Primer pas: encaminador / mòdem desactivat
Primer, localitzeu el botó d'engegada. Mantingueu premut el botó fins que l’encaminador o el mòdem s’apague completament.
Pas segon - Cicle de potència
Quan estigui apagat, desconnecteu el cable de la font d’energia. Manteniu-lo desconnectat durant aproximadament 30 segons. Després, torneu a connectar el router o el mòdem.
A continuació, premeu el botó d'engegada per activar-lo. Veureu les llums del dispositiu parpellejant durant uns segons.
Tercer pas: reinicieu (restabliment suau) el vostre HTC U11
Finalment, després que les llums del router o mòdem es facin estables o deixin de parpellejar, és hora de reiniciar el telèfon.
Per fer-ho, premeu el botó d'engegada del telèfon fins que s'apagui. Espereu aproximadament uns 30 segons i torna a encendre el telèfon. Un cop el telèfon estigui engegat, mantingueu premut el botó d'engegada i seleccioneu "Reinicia" de les vostres opcions per finalitzar el restabliment suau.
Activa i desactiva el WiFi
De vegades, les aplicacions provocaran interrupcions aleatòries que poden afectar la connectivitat del telèfon.
Primer pas: aneu a Configuració
Per alternar el WiFi, vés al menú Configuració de la pantalla inicial. Podeu fer-ho desplegant-vos des de la pantalla d’inici o puntegeu a la icona d’aplicacions i aneu a Configuració.
Pas segon: commutador de conmutador WiFi
Toqueu l’interruptor de WiFi per desactivar-lo. Espereu uns segons i engegueu-lo.
Tercer pas: comproveu les xarxes disponibles
Finalment, aneu a les vostres xarxes disponibles tocant “WiFi”. Si veieu la vostra xarxa a la llista, proveu de connectar-vos de nou.
“Oblida” de la xarxa i tornar a connectar
Hi ha una mica més la solució de problemes, però és molt eficaç.
Primer pas: oblidar la vostra xarxa
Primer, des del menú de configuració, aneu a "WiFi". Veureu una llista de les vostres xarxes disponibles. Manteniu premuda la xarxa sense fils que voleu suprimir. Trieu l'opció "Oblidar" quan se us demani.
Pas segon: Torneu a introduir la informació de la xarxa
A continuació, reinicieu el vostre HTC U11. Torna al menú de configuració i torna a seleccionar "WiFi". Seleccioneu la vostra xarxa de la llista i torneu-la a introduir la contrasenya si se us demana. Toqueu "Connectar" per tornar a connectar.
Restableix la configuració de xarxa
Com a últim recurs, potser voldreu intentar restablir la configuració de la xarxa. Feu-ho com a últim recurs perquè aquest procés pot esborrar tota la informació de la vostra xarxa i la configuració personalitzada. Tota la informació, incloses les contrasenyes, haurà de tornar-se a introduir al telèfon.
Primer pas: accedeix a la configuració de la xarxa
Al menú de configuració, aneu a "Còpia de seguretat i restabliment".
Pas segon: restablir configuració
A continuació, seleccioneu "Restablir la configuració de xarxa" al menú "Còpia de seguretat i restabliment". Toqueu "Restableix la configuració" i, a continuació, feu-ho de nou per confirmar-ho.
El vostre telèfon realitzarà automàticament un restabliment i el reinici. Quan s’acabi, podeu intentar tornar a connectar-vos a la vostra xarxa.
Pensaments finals
Els problemes de connectivitat WiFi són relativament freqüents per als telèfons intel·ligents, però provar alguns d’aquests consells per solucionar problemes. Com a últim recurs, potser voldreu restablir la configuració de la xarxa, però recordeu que, en fer-ho, esborraran les dades de xarxa prèviament emmagatzemades.
