Heu d’estar molt emocionats per aconseguir el vostre nou Galaxy S9 Plus, però el primer que noteu és que la rotació de la pantalla no funciona. Arribem a les possibles causes i passem per una llista de solucions variades que poden solucionar el problema de la rotació de la pantalla.
Mentre navegeu i comproveu els vostres llocs web preferits, podeu experimentar que la vostra pantalla no canvia a una vista horitzontal quan voleu una vista més gran per a determinades imatges i imatges. Hi ha moltes raons que poden provocar això i poden ser diferents per a molts usuaris. Un dels problemes més comuns es va informar: la càmera del Galaxy S9 Plus 'mostra el seu contingut cap per avall.
El problema pot derivar-se de l’aplicació de la càmera o d’una aplicació de tercers que utilitza el dispositiu de la càmera. Molts usuaris han queixat queixes que la pantalla mostra una orientació mixta i mostra a la pantalla visuals de forma invertida.
Què causa la vista invertida
Si experimenteu el mateix, és probable que tots els controls que es poden veure a la pantalla també siguin cap per avall. Això pot ser molt molest quan s'utilitzen les dites aplicacions i s'ha augmentat la frustració entre els usuaris que tenen problemes. Es pot produir un mal funcionament del problema o del problema amb el vostre telèfon intel·ligent, per la qual cosa és important saber com esborrar problemes potencials mitjançant mètodes que no danyin el vostre dispositiu.
Ara compartim amb vosaltres els passos que podrem solucionar el vostre problema. Si per qualsevol motiu, cap d’ells funciona, llavors us recomanem que comproveu si hi ha una actualització disponible actualment per part de Samsung. En instal·lar noves actualitzacions, generalment s’arreglen errors que causen aquests problemes, més quan molts usuaris l’han experimentat.
Prova-ho tu mateix
Feu que sigui prioritari provar un autotest. Això ajudarà a reduir el problema que causa el mal funcionament. A continuació, es detallen els passos que podeu seguir per activar-ho:
- Comença per marcar un codi a l'aplicació per a telèfon: * # 0 * #
- Si ho fas, activarà el Mode de servei
- Trieu "sensors" i, a continuació, feu clic a Autotest
Restableix les configuracions predeterminades de fàbrica
Hi ha alguns casos en què no podeu accedir a la pantalla del servei. Aquesta funció ha de ser permesa pel vostre transportista o proveïdor de xarxa. Hi ha molts proveïdors de xarxa que no tenen capacitat per donar als usuaris aquest tipus d’accés. En aquest cas, el que podeu provar és restablir els valors predeterminats de fàbrica del vostre dispositiu.
Abans de continuar amb aquest restabliment, llegiu aquesta guia i seguiu les instruccions que us hem proporcionat. D’aquesta manera es pot assegurar que el restabliment es fa correctament. També us pot ajudar consultant el vostre proveïdor de xarxa si han trobat una solució a aquest problema que encara no han compartit amb els seus subscriptors.
Tingueu en compte que la realització d’un restabliment de fàbrica farà que s’esborrin tots els fitxers i dades del dispositiu. Per tant, el millor és fer una còpia de seguretat dels fitxers abans de continuar amb el restabliment.
Fer un restabliment dur
Hi ha una possible solució que pot semblar fora de la caixa per a molts, però que ha obtingut bons resultats per a alguns usuaris. Això no ho recomanem, però per als usuaris que ho han provat tot i voldrien fer-ho servir com a darrer recurs, podeu provar-ho amb precaució. Els usuaris han afirmat que quan van colpejar el seu dispositiu a l'esquena donant-li una sacsejada ha resolt d'alguna manera els seus problemes.
El que recomanem és el restabliment dur. Només heu de recordar la còpia de seguretat de tots els fitxers importants ja sigui al vostre ordinador o en un emmagatzematge al núvol abans de continuar amb el restabliment.
Seguiu aquestes instruccions per a una còpia de seguretat de suport:
- Vés a Configuració
- Obriu Còpia de seguretat i restabliment
Hi ha una altra manera de fer còpia de seguretat dels fitxers importants que podeu llegir en aquesta guia aquí.
