Què és "Error de servidor intern HTTP 500" i com puc solucionar-ho? Aquesta és una pregunta enviada ahir a TechJunkie per un lector desesperat que no va poder arribar a un dels seus llocs web preferits. Ben estimat lector, només estic encantat d’ajudar-lo.
Consulteu també el nostre article 502 Errors de passarel·la dolenta: què fer
La bona notícia és que un error de servidor intern HTTP 500 no és cap problema amb l’ordinador o el navegador. És un problema amb el servidor web que allotja el lloc web al qual intenteu accedir.
Si llegiu la meva peça "502 Errors de passarel·la dolenta: què heu de fer", ja sabreu que la gamma d'errors 500 són errors del servidor més relacionats amb el funcionament intern de l'amfitrió web en lloc del vostre ordinador. Tot i que aquesta és una bona notícia, la mala notícia és que no hi ha res molt que puguis fer sobre això, a part d'informar al propietari del lloc web que està a la baixa.
Això no significa que no pugueu treballar al voltant, perquè és possible fer-ho.
Error del servidor intern HTTP 500
Hi ha algunes raons per les quals es pot veure un error de servidor intern HTTP 500. Inclouen un servidor web sobrecarregat, un error de configuració entre un servidor intermediari i el servidor web, un atac de DDoS o un problema amb el propi servidor web.
Com a usuari extern, les seves opcions són limitades. Podeu tornar a intentar la connexió, obligar a actualitzar el navegador, deixar-ho i intentar-ho de nou més endavant o veure una versió emmagatzemada del lloc web.
Torneu a provar el lloc web
Per tornar a intentar una connexió amb un lloc web concret, només cal que actualitzis la pàgina del navegador. Així, si introduïu l’URL de la pàgina a la qual s’accedeix i veieu l’error 500 del servidor intern, feu clic a F5 o a la icona d’actualització per tornar a carregar una pàgina. Aquest és el mètode de resolució de problemes més bàsic per a les pàgines web.
El problema és que mai no sabeu prou si esteu provant un nou intent d’accedir a la pàgina web o a la versió memòria cau que el vostre navegador va desar.
Força l’actualització d’un navegador
Els navegadors web intenten ser tan útils com poden. Quan visiteu un lloc web, el vostre navegador desa una còpia al cau. Aleshores, si torneu a revisar el lloc dins de la mateixa sessió, treu la pàgina de la memòria cau en lloc de descarregar una còpia nova. Està dissenyat per accelerar la navegació i per desar dades. El problema rau si voleu una còpia nova de la pàgina.
És aleshores que obligueu a actualitzar el navegador. Això obliga el vostre navegador a descarregar una còpia nova de la pàgina web des del servidor i a ignorar la còpia que hi ha a la memòria cau. Això és necessari si veieu algun error HTTP per assegurar-vos que rebeu la darrera pàgina.
Per forçar l'actualització del navegador a Chrome, premeu Ctrl + F5. A Firefox, premeu Majúscules + Ctrl + F5, a Safari premeu Majúscules i seleccioneu Recarregar. Altres navegadors variaran en aquest tema.
Deixeu-ho i torneu-ho a provar més endavant
Això no necessita explicar-ho. Si veus constantment un error de 500 servidors interns sempre que intenteu carregar una pàgina web, deixeu-ho durant mitja hora per veure si funciona després. Si es tracta d’un error de servidor, pot ser que les tecnologies hi treballin. Si es tracta de la configuració, poden solucionar-los. Si es tracta d'un atac de DDoS, pot evitar-se o defensar-se. Poden passar moltes coses en un segon pla, així que una mica de paciència pagarà dividends.
Consulteu una versió emmagatzemada del lloc web
Si necessiteu absolutament tenir accés a una pàgina, per a un paper o per a una data límit, podeu utilitzar una còpia emmagatzemada. És possible que no inclogui les darreres actualitzacions i funcioni principalment per a pàgines estàtiques en lloc de pàgines actualitzades regularment com ara llocs web de notícies.
La màquina Wayback i els llocs web com ara es prenen còpies de la majoria de llocs web de forma regular i poden trucar a la seva còpia de la pàgina mentre l’original es troba a la baixa. És possible que el sistema no tingui la còpia més recent de la pàgina, és per això que és més útil per a les pàgines estàtiques, però us indica quan es va prendre la còpia perquè sàpigues de què tracta. No és tan bo com poder accedir al lloc web de veritat, però és el següent millor.
Ningú vol veure un error de servidor intern HTTP 500 cada vegada que visiti una pàgina web. Tot i això, la bona notícia és que no ets tu i és el problema d’una altra persona. La no tan bona notícia és que no podeu accedir a una còpia en directe d'aquesta pàgina web fins que no la solucionin. Si més no, ara saps com gestionar la situació en cas que es plantegi.
Té alguna altra manera de fer front als errors del servidor intern HTTP 500? Expliqueu-los a continuació si ho fas!
