Si heu utilitzat Amazon per a compres al detall (i la majoria de nosaltres), potser haureu vist un correu electrònic o una notificació integrada a l'aplicació sobre alguna cosa anomenat Crèdit de cortesia d'Amazon. Pot ser que aquesta notificació us hagi confós, perquè Amazon no surt de la seva manera per donar a conèixer ni explicar el crèdit., Us mostraré per a què serveix el crèdit, com s’aplica per a les vostres compres i com saber si teniu crèdits de cortesia al vostre compte.
La manera més probable que heu sentit a parlar del crèdit de cortesia és a través d’un correu electrònic d’Amazon que diu una cosa així:
Hola, estem escrivint aquest correu electrònic perquè éreu elegible per rebre un crèdit de cortesia per a les vostres darreres comandes, però no s'aplicava correctament. Per corregir-ho, hem emès un crèdit de cortesia de 10 dòlars al vostre compte. Podeu utilitzar aquest crèdit per comprar un article elegible enviat i venut per amazon.com i s'aplicarà automàticament la propera vegada. Valorem el vostre negoci i esperem tornar-vos a veure aviat. Atentament, Atenció al client Amazon.com Tingueu en compte que aquest missatge de correu electrònic s'ha enviat des d'una adreça de només notificació que no pot acceptar el correu electrònic entrant. No responguis a aquest missatge.
Com puc obtenir el crèdit de cortesia?
Hi ha tres maneres bàsiques d’obtenir el crèdit de cortesia.
Un dels mètodes és si sou un client d’Amazon Prime i compres a la categoria Joguines i jocs (principalment) i compres alguns articles d’aquesta categoria. Quan aneu a la caixa, podeu tenir diverses opcions d’enviament. Per exemple, pot ser que tingueu l’opció d’utilitzar el vostre enviament principal per obtenir els articles en dos dies o menys (enviament gratuït), i també podreu tenir l’opció d’utilitzar enviaments regulars i obtenir els articles en set dies o menys (també gratis Enviament). Bé, per què escolliries fer servir l'enviament habitual? Perquè de vegades, si ho fa, Amazon us enviarà un crèdit de cortesia de 5 dòlars. Aquí no hi ha cap garantia: Amazon no us ofereix res. Però si sol·liciteu un regal pel proper aniversari del vostre fill i estiguin a un mes, podeu provar l’opció d’enviament més lenta per veure si us serveix per res.
El segon mètode és si Amazon comet un error en el vostre procés d’enviament en algun lloc o no aconsegueix donar-vos un crèdit al qual teníeu el mateix dret. Si això succeeix, en lloc de fer-te un reemborsament per l’enviament addicional que ha pagat, Amazon et donarà un crèdit de cortesia per utilitzar-lo en una futura compra. Altres motius habituals per aparèixer aquest crèdit són un lliurament tardà o un retard en el processament de la comanda.
La tercera manera d’obtenir un crèdit de cortesia és trucar a Amazon amb una queixa sobre alguna cosa que heu comprat. Si el representant d’atenció al client amb qui parleu sent que Amazon va tenir la culpa de la vostra queixa, pot oferir-vos un crèdit de cortesia de 5 o 10 dòlars (o fins i tot més) per disculpes per les molèsties o despeses a les que us vau presentar. Aquesta és una altra vegada la seva opció; El cridar i exigir crèdit de cortesia probablement no és una estratègia guanyadora.
Com podeu gastar crèdit de cortesia a Amazon
En general, només podeu gastar Amazon Credit Credit en articles que es venin i s’envien per Amazon. És a dir, si ordeneu alguna cosa que apareix a la llista d'Amazon, però subministrada i enviada per un tercer, no podeu utilitzar el vostre crèdit de cortesia. El vostre crèdit de cortesia es descomptarà automàticament de qualsevol transacció que es faci servir quan feu la sortida, per exemple:
Com podeu comprovar el vostre saldo creditici
Comprovar el saldo creditici és fàcil. Simplement visiteu l’enllaç de saldo de crèdit i feu clic al botó i es mostraran tots els saldos de crèdit. Si no veieu una categoria de crèdit de cortesia, no en teniu cap.
Tenim més recursos d'Amazon per fer-ho.
Tenim una guia per obtenir el preu més baix a Amazon.
Aquí teniu el nostre tutorial sobre la visualització de Prime Video a Chromecast.
Aquí teniu la nostra visió general d’alguns dels millors rastrejadors de preus d’Amazon.
Tenim un tutorial sobre si podeu obtenir un reemborsament d'Amazon després d'una caiguda de preus.
Si voleu tenir informació sobre la privadesa, heu de com esborrar l’historial de compra a Amazon.
