Rarament, si mai, heu de veure Sobre: En blanc. És una pàgina de navegador buida generada pel navegador quan alguna cosa va malament amb una ordre About. No és perillós, no és virus ni programari maliciós i no és cap signe de quelcom més greu. Es tracta només d’un error que s’ha produït al navegador.
Hi ha un error conegut amb Chrome que pot mostrar Sobre: en blanc, però que es pot solucionar fàcilment. També hi ha una situació amb programari maliciós que pot crear Quant a: les finestres emergents en blanc d'un navegador quan se suprimeix o s'elimina parcialment, que també es pot arreglar fàcilment.
Si veieu sobre: en blanc una o dues vegades i mai més, no és res de què preocupar. Si el veus contínuament, tens una mica de feina.
Segons Wikipedia, About forma part de l’esquema URI que s’utilitza en tots els navegadors per intentar estandarditzar el seu funcionament. Es tracta d’una pàgina com el nom indica, però la part en blanc és una pàgina buida. Quant a les sol·licituds es fan internament, de manera que el navegador no rep la pàgina d’internet sinó des de dins mateix. Normalment, fer una consulta sobre Un navegador generaria una pàgina sobre aquest. Si alguna cosa entra en forma d'aquesta interpretació, és possible que vegeu una pàgina en blanc.
Si continueu veient Sobre: en blanc, pot ser que es produeixi un error en la configuració del navegador o que tingueu programari maliciós. Cap de les dues situacions és terminal i es pot abordar fàcilment.
Problemes del navegador causant de: en blanc
Com s'ha esmentat, hi ha un problema conegut amb Chrome que pot provocar que aparegui Quant a: blanc en obrir-lo. Normalment, es produeix una corrupció en la memòria cau de la pàgina que fa que el navegador truqui a aquesta pàgina en lloc d'una de nova. Podeu esborrar-ho netejant les dades de navegació.
Encara que no utilitzeu Chrome, si continueu veient una pàgina en blanc, aquests mètodes encara haurien de funcionar.
- Obre Chrome si encara no ho és.
- Seleccioneu el menú i Més eines.
- Seleccioneu Neteja dades de navegació.
- Seleccioneu Tot el temps al menú desplegable.
- Marqueu totes les caselles de la pestanya Bàsic i avançat.
- Seleccioneu Neteja dades.
Podeu fer drecera a Ctrl + Maj + Eliminar si ho preferiu. De qualsevol forma, suprimiu tot el que hi ha per eliminar i reiniciar Chrome. Ja no hauríeu de veure Sobre: En blanc.
Si esborrar la memòria cau no funciona, podeu intentar desactivar les extensions. Si teniu una extensió obsoleta o n'heu afegit una de nova just abans de començar a veure Sobre: En blanc, pot ser que el navegador es comporti malament.
- Obriu Chrome i seleccioneu la icona del menú de tres punts.
- Seleccioneu Més eines i extensions.
- Desactiveu un o més desmarcant la casella.
La resolució de problemes de les extensions és una prova i un error. Podeu desactivar-los de tant en tant i tornar a provar-los alhora que els habiliteu de manera individual o els desactiveu tots i els habiliteu alhora. Sempre que torneu a intentar activar cada extensió individual, haureu de trobar ràpidament la que es reprodueix.
Si això no funciona, podeu restablir Chrome o un altre navegador o desinstal·lar i reinstal·lar.
- Per restablir Chrome, obriu el menú i seleccioneu Configuració.
- Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Avançat.
- Desplaceu-vos cap avall fins a Restaurar la configuració per defecte original i seleccioneu-lo.
- Seleccioneu Restablir configuració.
Esborraran les personalitzacions, les extensions i els canvis que hagueu fet al vostre navegador. És com una restauració de fàbrica per telèfon.
Quant a: En blanc enllaçat amb programari maliciós
Hi ha casos en què l’eliminació incompleta de programari maliciós pot donar lloc a About: pàgines en blanc o aparences emergents amb About: Blank. Aquí és on s’ha eliminat la part activa del programari maliciós, però queda la instrucció incrustada al navegador. Indica al navegador que obri una finestra emergent, però no hi ha més instruccions del programari maliciós perquè s'ha suprimit.
No és perillós, però pot ser molest.
Haureu d'executar una exploració antivirus completa i una exploració antivirus per eliminar tots els rastres del programari maliciós del vostre sistema. Molt probablement, el pitjor s’ha esvaït, però la vostra exploració anterior no ho va capturar tot.
Si encara no utilitzeu Malwarebytes, descarregueu-lo i instal·leu-lo. Executeu una exploració completa i deixeu-la netejar qualsevol cosa que trobe. A continuació, executeu una exploració antivirus completa mitjançant el programa instal·lat. Feu-lo una exploració completa, no una exploració intel·ligent o una exploració de zones clau. Es necessitaran un parell d’hores, com a mínim, així que millor deixeu-ho passar durant la nit o mentre esteu a la feina o a l’escola.
Això hauria d’eliminar les restes de programari maliciós del vostre ordinador i deixar d’aparèixer Quant a: Blank.
