Si el vostre iPhone està enganxat al logotip d'Apple, probablement hagueu realitzat una actualització de programari o bé el vostre telèfon s'hagi estavellat. S'ha reiniciat parcialment i s'ha bloquejat. Veieu una pantalla negra amb el logotip d'Apple al centre, però hi ha on acaba?
Consulteu també el nostre article Les millors aplicacions per a càmeres per a iPhone
Això passa bastant sovint aparentment i hi ha quatre maneres principals de solucionar-ho. La primera tècnica no necessita res a banda del telèfon, els altres requereixen un ordinador, un cable USB i iTunes mentre que l’últim requereix un viatge per veure un Genius.
Els problemes de maquinari també poden fer que el vostre iPhone es quedi enganxat al logotip d'Apple. Encara heu de realitzar aquests passos bàsics només per assegurar-vos que no es tracta d’un problema de programari o de firmware senzill.
Abans d’intentar solucionar un problema, sempre és útil comprendre per què va passar en primer lloc. Què ha canviat recentment? Heu fet alguna actualització? Afegir una aplicació nova? Voleu eliminar o canviar una aplicació existent? Tens algun canvi al teu telèfon? Si ho fes, és possible que es produeixi el canvi. Si no heu fet cap canvi, és probable que hi hagi alguna cosa dins del firmware o el maquinari del telèfon.
L'iPhone es va connectar al Mac o PC durant el reinici? Es tracta d’un punt feble conegut en les actualitzacions on iTunes indica que es reinicia durant una actualització, l’ordinador veu que es desconnecta el cable i apaga el cable, el telèfon es reinicia, l’ordinador veu un dispositiu nou i vol escanejar-lo o comprovar-lo abans de permetre un connexió. Això pot fer que el telèfon es congeli durant la implementació de l'actualització.
Arregleu l'iPhone enganxat al logotip d'Apple
L’iPhone i l’iOS en general són un sistema molt estable que funciona bé junts.
Res no és perfecte, però hi ha moments en què el maquinari o el programari no es reprodueixen. Aquest és un d’aquests temps. Afortunadament, veure el teu iPhone enganxat al logotip d’Apple és molt rarament terminal.
Reinicieu el vostre iPhone
Si el telèfon ha estat enganxat a la pantalla del logotip d'Apple durant uns minuts sense cap canvi, obligueu a reiniciar. Mantingueu premut el botó Home i Sleep / Wake per a l'iPhone 6 o el botó d'engegada i el volum per a l'iPhone 7 durant uns segons fins que el telèfon s'apague. Deixeu-ho uns segons més i, seguidament, mantingueu premut el botó Repòs / despertar per tornar-lo a iniciar.
Si tens sort, el teu iPhone s’iniciarà normalment i pots començar a utilitzar-lo amb normalitat. Si no teniu tanta sort, proveu el següent pas.
Força l'iPhone al mode de recuperació
El mode de recuperació és més útil, sobretot si iTunes realitzava una actualització d’iPhone en aquell moment. Com s'ha esmentat anteriorment, si teníeu el telèfon connectat a l'ordinador mitjançant un cable, això pot causar una pausa i una corrupció amb l'actualització. Aquesta és una causa molt freqüent que un iPhone s’enganxi al logotip d’Apple.
- Connecteu el vostre iPhone a l’ordinador mitjançant un cable.
- Desactiveu qualsevol antivirus o aplicacions de seguretat que escanegin USB per realitzar canvis.
- Obriu iTunes i espereu que reconegui el vostre iPhone.
- Mantingueu premut el botó Sleep / Wake i el volum cap avall en un iPhone 7 o el botó Sleep / Wake and Home per a iPhone 6 fins que aparegui un missatge d'alerta.
- Seleccioneu Actualitza a iTunes.
Això farà que iTunes torni a carregar iOS. Això no hauria de confondre amb cap de les vostres dades, contactes o fitxers.
Si la recàrrega del sistema operatiu no funciona, haureu de provar una actualització del firmware per defecte.
DFU per arreglar iPhone enganxat al logotip d'Apple
Una DFU és una actualització de firmware per defecte i no és una cosa que es faci a la lleugera. Si arribeu tan lluny, DFU és el següent pas lògic.
- Connecteu el vostre iPhone a l’ordinador mitjançant un cable.
- Desactiveu qualsevol aplicació antivirus o de seguretat que exploritzi els ports USB.
- Obriu iTunes i espereu que reconegui el vostre iPhone.
- Mantingueu premut el botó Sleep / Wake i el volum cap avall (iPhone 7) durant 8 segons. Utilitzeu el botó Sleep / Wake i el botó Home per a iPhone 6.
- Allibereu el botó Sleep / Wake (Mantenir / despertar) però manteniu continuat el volum o el botó Home. Hauríeu de veure un missatge d’iTunes que diu que “iTunes ha detectat un iPhone en mode de recuperació”.
- Allibereu el botó Sleep / Wake.
- Permet que iTunes restableixi el telèfon.
Si no hi ha res malament amb el maquinari, aquest hauria de tornar a arrencar l'iPhone de nou. Si la restauració de DFU ha tingut èxit, el telèfon s’hauria de reiniciar per si sol a iOS i podreu tornar a utilitzar-lo amb normalitat.
Si cap d’aquests mètodes no funciona per aconseguir que el vostre iPhone passi el logotip d’Apple, tinc por que sigui hora de visitar la vostra botiga d’Apple més propera!
