Els fans de les tauletes tenen un punt suau per a les tauletes d'Amazon Fire. Aquesta popular línia de tauletes té un preu raonable, fiable i té una gran varietat de mides i nivells de funcions disponibles. Hi ha incendis per a gairebé totes les aplicacions i tots els usuaris, i fan de primeres tauletes per a nens perquè són barats i bastant durs. L’únic desavantatge real del Fire és que es basa en una selecció curada d’aplicacions de la botiga Amazon, però aquesta selecció és bastant àmplia i és adequada per a les necessitats de la majoria de la gent. També és possible jailbreak a Fire i instal·lar aplicacions no aprovades per Amazon a la tauleta.
Un dels problemes que molts usuaris de Fire han denunciat, però, és el problema quan un Fire només es negarà a encendre. Obviouslybviament, aquest és un problema seriós; si la vostra tauleta Amazon Fire no s’activa, no podreu accedir a les vostres dades ni utilitzar les aplicacions. Tot i això, hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar la situació. Us donaré alguns procediments de resolució de problemes que cal experimentar per tornar a funcionar correctament.
Resolució de problemes d’incendis
Bàsicament hi ha tres motius pels quals pot ser que un incendi no s’encengui. Pot ser que un problema de programari hagi afectat el dispositiu (bastant poc probable). És possible que un component de maquinari de la tauleta hagi fallat (més probablement). Finalment, pot haver-hi alguna cosa malament amb la bateria (molt probablement). Analitzarem aquests problemes en el seu ordre de probabilitat, del més probable al mínim probable.
Problemes de la bateria
Un problema de bateria pot ser un problema de maquinari amb la bateria o un problema amb la càrrega del foc. Una bateria morta podria haver perdut energia gràcies a l’ús; Una de les causes principals d’un incendi no funcional és la descàrrega de la bateria. Si WiFi o aplicacions es mantenen en funcionament sense estar connectat a una presa de sortida, la bateria es pot descarregar completament de manera que no queda res per alimentar la tauleta. No és terminal i es pot arreglar fàcilment. També podeu dir ràpidament si la bateria està buida o no.
Connecteu el carregador a la presa de paret i fixeu el foc. Si veieu una llum verda, la bateria es carrega. Deixeu-lo un parell d’hores i torneu-ho a provar. Si veieu una llum vermella, la bateria s’ha esgotat completament.
Si veieu vermell:
- Mantingueu premut el botó d’encesa durant 20 segons per assegurar-vos que el foc estigui apagat.
- Carregueu-ho almenys de tres a quatre hores sense tocar-lo.
- Engegueu el foc de forma normal mentre esteu connectats a la presa de corrent.
La llum ha de canviar de vermell a verd a mesura que la bateria es carrega. Si la bateria està encesa, ara s’hauria d’encendre i arrencar com ho voldríeu. Si la llum queda vermella, canvieu de la presa a la càrrega USB des d’un ordinador per assegurar-vos que el carregador funciona correctament.
Si veieu verd:
- Mantingueu premut el botó d’encesa durant uns 40 segons. El foc ha d’apagar i després tornar a arrencar.
- Comproveu l'estat de la bateria i la càrrega si és baixa.
Una llum verda significa que la bateria encara té càrrega, però el propi dispositiu no ha tingut cap resposta. Manteniu premut el botó d’engegada durant un llarg temps s’apaga una apagada i després reiniciarà el foc. Ara hauria de funcionar.
Problemes del maquinari
Si el carregador no funciona, un problema freqüent amb Incendis és que el port de càrrega de la pròpia tauleta es pot deixar anar. Proveu de fixar el cable de càrrega amb fermesa al port i comproveu si això provoca que es carregui el foc.
Altres problemes de maquinari estan més enllà de la capacitat de resposta de la majoria dels usuaris. Haureu de rebre el vostre servei de Fire per un professional o canviar-lo per un de nou amb Amazon.
Problemes del programari
Com qualsevol dispositiu que utilitzi aplicacions, el Fire està subjecte a la qualitat de les aplicacions per funcionar normalment. Si la bateria es mostra en verd, però el vostre Fire segueix congelant-se o no respon, pot ser que vulgueu comprovar les aplicacions instal·lades. Evidentment, haureu de fer-ho quan pugueu accedir a Fire OS.
Un cop carregat a Fire OS, comproveu per veure quines aplicacions heu instal·lat recentment i suprimiu-les. Comenceu amb qualsevol aplicació no oficial o aplicacions gratuïtes que tingueu instal·lades. Comenceu a l’última aplicació que heu instal·lat i suprimiu-les una a una fins que el vostre Fire torni a funcionar correctament. Això necessita un temps, ja que cal provar entre l'eliminació d'aplicacions per identificar correctament quina és la causa del problema. Podeu tornar a carregar les altres.
Si no teniu impaciència, només heu de retirar totes les aplicacions que heu instal·lat durant el moment en què el Fire ha tingut problemes. Això pot augmentar-se i funcionar més ràpidament, però voldrà que no sabreu exactament quina aplicació provoca els problemes.
Si no heu carregat cap aplicació al foc o, com a mínim, cap altra nova, podem obligar a actualitzar el programari. Si no podeu iniciar-vos en Fire OS, aquesta opció pot ser l’últim recurs abans d’obtenir una nova tauleta.
- Mantingueu premut el botó de pujada del volum i el botó d’encesa durant 40 segons.
- Continua mantenint el volum augmentat, però allibera el botó d'engegada fins que vegi el missatge "Instal·lació del programari més recent".
- Permeteu que l'actualització es completi i el vostre Windows es reiniciarà.
Aquest procés obliga el foc a tornar a carregar la seva configuració i, amb tota sort, hauria de desfer qualsevol problema que provocés que no s’iniciés. Les vostres dades han de ser segures i no s’han de suprimir. No es tracta d’un restabliment de fàbrica. Això ve després.
Restableix el foc de fàbrica
El restabliment de la fàbrica és l'últim recurs. Si no funciona res, això és l’últim que podeu fer abans d’exhaurir la garantia o comprar una nova tauleta. Evidentment, això requereix que pugueu carregar el foc fins i tot durant un temps curt. Si podeu, feu això:
- Feu lliscar el pas cap avall des de la pantalla inicial del foc per accedir al menú.
- Seleccioneu Configuració i Opcions del dispositiu.
- Seleccioneu Restableix els valors predeterminats de fàbrica.
- Seleccioneu Restablir per confirmar el restabliment.
Un restabliment de fàbrica esborrarà totes les dades i configuracions del dispositiu. Si podeu mantenir el vostre foc en marxa prou, estalvieu el que podeu fer a un ordinador abans de fer-ho. La majoria de les vostres coses d'Amazon es guardaran al núvol, però qualsevol cosa que hagueu afegit no ho serà.
Hi ha tutorials en altres llocs en línia que suggereixen obrir el foc i escurçar la bateria per forçar la descàrrega. Tot i que això pot funcionar per a alguns, no us recomanaria fer-ho, sobretot si la vostra tauleta té garantia. Sens dubte anul·larà aquesta garantia i podria arruïnar la bateria. Feu això només si esteu segurs i el vostre incendi ja no té garantia.
Com esborren les dades del foc
Si el vostre incendi comença a fallar i voleu que les dades es moguin del dispositiu abans que es morin del tot, hi ha dues maneres fàcils de fer-ho. La primera manera és copiar els fitxers al núvol mitjançant DropBox o Google Docs o algun altre programa de transferència de fitxers. Però si teniu molts fitxers, o bé una connexió a Internet lenta, o si el vostre Kindle no funciona prou bé per iniciar una transferència de fitxers en línia gran, podeu moure els fitxers directament mitjançant WiFi a un PC seguint aquests passos.
- Connecteu el Kindle Fire i el vostre PC a la mateixa xarxa sense fils.
- Creeu un directori al vostre PC i configureu-lo com a compartit.
- Instal·leu ES File Explorer al vostre Kindle des de la botiga d'aplicacions d'Amazon Fire i engegueu-lo.
- Toqueu el menú d’accés ràpid a la part superior esquerra de la pantalla (la icona de tres barres de mida diferent).
- Toqueu "LAN".
- Cerqueu el vostre PC a la pantalla. Si no es mostren noms de PC, toqueu “Escanejar”.
- Toqueu el nom del PC al qual voleu connectar-vos. Introduïu les vostres credencials d'inici de sessió a Windows per a aquest PC.
- La vostra carpeta compartida hauria d’aparèixer i ara es pot utilitzar com a destinació per moure fitxers mitjançant ES File Explorer.
Si la vostra tauleta Amazon Fire no s’activa, ara teniu diverses maneres d’arreglar-la. Tens alguna altra resolució per compartir? Expliqueu-los a continuació si ho fas!
Tenim molts altres recursos per als propietaris de tauletes Amazon Fire.
Aquí teniu la nostra guia per instal·lar aplicacions noves per al vostre Kindle Fire.
Si ho necessiteu, tenim un tutorial sobre com reiniciar el foc de fàbrica.
Voleu provar el foc del vostre fill? Consulteu la nostra guia per fer que el vostre Fire sigui adaptat per a nens.
Voleu posar la pantalla del vostre Fire a la pantalla del televisor? Consulteu el nostre tutorial sobre com reflectir el vostre foc a un televisor.
Té problemes per carregar el vostre foc? Consulteu la nostra guia completa per resoldre problemes de càrrega al vostre incendi.
