El to de prova és una característica integrada a Windows Audio que us permet veure si la targeta de so o el dispositiu de sortida funciona correctament. També us pot informar si heu connectat 5.1 altaveus en el bon ordre. Tot i que una cosa petita per si sola, un error en reproduir un to de prova significa que alguna cosa més greu és erroni amb la configuració d’àudio.
Aquí teniu què fer si us passa això.
S'accedeix al to de prova des del tauler de control de Windows. Seleccioneu Maquinari i so, i després So. Seleccioneu un dispositiu de sortida i seleccioneu el botó Configura a la part inferior. Aporta una finestra emergent amb un botó de prova. Normalment ho faríeu servir quan configureu una nova targeta de so o un dispositiu de sortida com ara altaveus o auriculars amb entorn.
El to de prova utilitzarà la selecció de canals d’àudio que utilitzeu i reproduirà un to a cada canal. A continuació, us assegureu que els altaveus estiguin connectats a la connexió correcta.
Windows no ha pogut reproduir el to de prova
Si Windows no reprodueix el to de prova, és possible que vegi un missatge emergent que us ho diu, o que no podreu veure ni escoltar res. De qualsevol forma, les solucions són iguals. A continuació, es mostren alguns consells de resolució de problemes que podeu utilitzar.
Comproveu el dispositiu de sortida
Una de les opcions que alguns usuaris nous de Windows 10 obliden de comprovar és la configuració del dispositiu de sortida a la barra de tasques de Windows. Seleccioneu la icona dels altaveus que hi ha al costat del rellotge del sistema i assegureu-vos que s'ha seleccionat el dispositiu de sortida correcte. He vist que això passava moltes vegades, on s'havien seleccionat auriculars en lloc dels altaveus mentre s'estaven provant els altaveus.
Canvieu el tipus de canal d’àudio
Normalment, si teniu seleccionat el so 5.1, però només teniu 2.1 altaveus, sentireu encara un to. Tot i això, també se m’ha dit d’alguns casos en què res hi juga res.
- Seleccioneu maquinari i so del tauler de control de Windows.
- Seleccioneu So i el dispositiu de sortida que esteu provant.
- Seleccioneu el botó Configura a la part inferior.
- Canvieu la configuració a Stereo i seleccioneu Prova.
Si no toca res, canvieu a una configuració diferent i torneu-ho a provar. En cas contrari, passeu al següent pas.
Configuració de so o targeta de so a bord
Si acabeu d’instal·lar una nova targeta de so o placa base amb so integrat, probablement el problema hi ha. Si canvieu o proveniu del so a bord, haureu d’activar-lo al BIOS del vostre sistema. Hauria d’haver una configuració de la placa base per habilitar o desactivar el so a bord en algun lloc de la configuració del BIOS. Si utilitzeu una targeta de so, aquesta configuració s'ha de desactivar. Si utilitzeu so a bord, cal que estigui habilitat.
A continuació, assegureu-vos que teniu el dispositiu de sortida connectat al dispositiu adequat. Ho he vist més vegades del que recordo. Algú passa d’una targeta de so a una de bord i deixa els altaveus connectats a la targeta de so ara desactivada. És una cosa senzilla que cal passar per alt!
Problema del controlador d'àudio
El controlador no sol deixar de funcionar sense cap motiu, però els fitxers es poden sobreescriure accidentalment o danyar. Si no heu afegit cap maquinari nou o heu fet canvis de sistema, actualitzeu el controlador d'àudio. Identifiqueu el tipus específic del Gestor de dispositius i descarregueu i instal·leu manualment el controlador des del lloc web del fabricant.
Desinstal·leu el controlador existent abans d’instal·lar-lo. A continuació, reinicieu l’ordinador per assegurar-vos que s’hagi agafat el nou controlador. Torneu a executar el to de prova o reproduïu un fitxer d'àudio per provar-lo. Si no podeu fer servir el controlador d'àudio de Windows per defecte. Funciona però no inclourà cap de les funcions que tindrà el conductor del fabricant.
Servei d'àudio Windows
Windows Audio és el servei de fons que permet que Windows enviï l'àudio al maquinari. Si el servei s'ha aturat o està produint un error, és possible que el so no es reprodueixi. De tots els centenars de serveis de Windows, Windows Audio és un dels més estables, però si el maquinari i el controlador estan bé, hauríem de consultar aquí el següent.
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici del Windows i seleccioneu Task Manager.
- Seleccioneu la pestanya Serveis i Obriu Serveis a la part inferior.
- Cerqueu Windows Audio i Windows Audio Endpoint Builder.
- Reinicieu Windows Audio Endpoint Builder seleccionant, fent clic amb el botó dret i seleccionant Reiniciar.
- Torneu a provar el to de prova o reproduïu algun àudio.
Si el servei s’atura o continua reiniciant o si heu completat tots aquests passos de resolució de problemes, hauríem de realitzar una exploració de fitxers del sistema a Windows per comprovar que no es produeixi una corrupció que provoqui que l’àudio no funcioni.
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici del Windows i seleccioneu Indicador d’ordres (administrador).
- Escriviu o enganxeu "sfc / scannow" i feu clic a Enter.
- Permet que el procés es completi.
L'escaneig de fitxers del sistema mira tots els fitxers de Windows i s'assegura que són correctes. De fet, és poc probable que un fitxer principal pugui causar el problema, però tenint en compte que el pas final és canviar el maquinari, val la pena provar-ho.
Proveu maquinari d'àudio diferent
El maquinari modern de l'ordinador és realment increïble, per la qual cosa és rar que un error que causi problemes. Això no vol dir que no passi mai, i és per això que ho comprovem a continuació.
Si utilitzeu una targeta de so independent i la placa base té àudio integrat, feu el canvi. No oblideu activar l'àudio integrat al vostre BIOS i canviar els altaveus a les connexions de la placa base. Si actualment utilitzeu àudio a bord, demaneu o emprunteu una targeta de so i feu el contrari. Desactiveu l’àudio a bord i connecteu els altaveus a la targeta de so.
Windows utilitzarà controladors predeterminats per començar amb el to de prova. Això és suficient per fer proves. Si trobeu que és maquinari, després podeu instal·lar controladors.
He vist molts tutorials que suggereixen desactivar els efectes d’àudio, executar el solucionador de problemes de so, desinstal·lar les actualitzacions de Windows, ajustar el registre i fins i tot fer messes amb la política de grups. No veig cap mèrit en cap d'aquests passos. Això és especialment cert si de sobte aquest problema va començar a produir-se sense fer canvis en el sistema ni actualitzacions importants de Windows.
Per descomptat, sou lliure de fer el que vulgueu, però personalment no em perdria el temps amb cap d'aquestes "solucions".
Sabeu alguna altra manera efectiva de solucionar problemes que Windows no reprodueix el to de prova? Expliqueu-ne a continuació si ho fas!
