El fabricant de discs durs Western Digital envia els seus missatges de correu electrònic per avisar-los sobre problemes de pèrdues de dades relacionats amb OS X Mavericks i discs durs externs de Digital Digital. Des del llançament de l'últim sistema operatiu d'escriptori d'Apple la setmana passada, han aparegut informes dispersos de pèrdues de dades en diversos fòrums. Western Digital encara no ha pogut verificar i diagnosticar el problema, però creu que pot tenir alguna cosa a veure amb el programari de còpia i còpia de seguretat de la unitat propietat de la companyia, és a dir, WD Drive Manager, WD RAID Manager i WD SmartWare. El seu correu electrònic als clients, que es cita a continuació, aconsella que desinstal·lin aquestes aplicacions fins que es resolgui el problema.
Benvolgut client registrat amb el WD,
Com a client valorat de WD, volem informar-vos dels nous informes de productes Western Digital i d’altres productes d’HDD externs que presenten pèrdues de dades en actualitzar-se a l’OX X Mavericks d’Apple (10.9). WD investiga urgentment aquests informes i la possible connexió amb les aplicacions de programari de WD Drive Manager, WD Raid Manager i WD SmartWare. Fins que no s’entengui el problema i s’identifiqui la causa, WD insta durament els nostres clients a desinstal·lar aquestes aplicacions de programari abans d’actualitzar a OS X Mavericks (10.9) o retardar la actualització. Si ja heu actualitzat a Mavericks, WD us recomana treure aquestes aplicacions i reiniciar el vostre equip.
Les aplicacions de programari de WD Drive Manager, WD Raid Manager i WD SmartWare no són noves i han estat disponibles des de WD des de fa molts anys, tan sols com a precaució, WD ha tret aquestes aplicacions del nostre lloc web a mesura que investiguem aquest problema.
Atentament,
Digital digital
A l’oficina de TekRevue , tenim dues unitats externes Western Digital connectades al nostre Mac principal i no hem tingut problemes de pèrdua de dades coneguts. Tot i això, tampoc utilitzem cap eina informàtica de l'empresa. Heu experimentat problemes de pèrdua de dades a Mavericks? Fes-nos-ho saber!
