Si feu servir Google Chrome per reproduir tots els vostres suports d’internet, pot ser frustrant si els vídeos deixen de reproduir-se de sobte. Si un simple reinici no funciona, el problema pot ser una mica més complicat.
Consulteu també el nostre article sobre la revisió d'extensions de Chrome de Norton
Tot i això, això no us hauria de preocupar, ja que passa bastant sovint. Hi ha diverses raons per què passa, però moltes vegades podeu solucionar aquest problema amb alguns trucs senzills.
Permet al reproductor de Flash
Links ràpids
- Permet al reproductor de Flash
- Comproveu la memòria cau, les extensions i les galetes
- Buida la memòria cau
- Netegeu les extensions
- Activa JavaScript
- Restableix Chrome
- Actualitza Chrome
- Comproveu la connexió a Internet
- De vegades, reinstal·lar l’aplicació és l’única solució
Si no activeu el reproductor de Flash al vostre ordinador, el navegador no podrà reproduir vídeo Flash. Moltes vegades notareu un missatge que diu que heu de descarregar Flash player o una barra emergent que diu "Feu clic per habilitar el reproductor d'Adobe Flash".
Fins i tot si no veieu aquests missatges, podeu comprovar manualment si el reproductor de flaix està desactivat. Per fer-ho, heu de:
- Obriu Chrome al vostre ordinador.
- Vés al lloc web on no pots veure el vídeo.
- Feu clic a la icona "Bloquejar" (o a la icona "Informació") a la part esquerra de la barra d'adreces.
- Cerqueu l'opció "Flash" a la llista.
- Feu clic a la fletxa a la dreta de la icona.
- Seleccioneu "Permet" al menú desplegable.
- Actualitza la pàgina.
Això us ha de permetre reproduir el vídeo amb problemes. Si no, continua amb altres mètodes.
Comproveu la memòria cau, les extensions i les galetes
De vegades, una carpeta caché sobrecarregada o algunes extensions o galetes poden impedir la reproducció de vídeos.
Buida la memòria cau
El primer que heu de fer és buidar la carpeta de la memòria cau.
Seguiu aquests passos:
- Feu clic a la icona "Més" a la part superior dreta de la pantalla (tres punts verticals).
- Passa el cursor amb el ratolí sobre "Més eines".
- Seleccioneu "Netegeu les dades de navegació". Hauria d'aparèixer una finestra nova.
- Feu clic a "Interval de temps" i seleccioneu "Tot el temps" al menú desplegable.
- Seleccioneu "Esborra dades".
Tingueu en compte que això esborrarà totes les vostres contrasenyes, l’historial i altres dades de navegació.
Netegeu les extensions
Si esborrar la memòria cau no funciona, heu de desactivar les extensions i intentar-ho de nou. Repetiu els passos 1-2 de la secció anterior i, a continuació, :
- Feu clic a "Extensions" al menú desplegable "Més eines".
- Desactiveu el commutador situat a la part inferior dreta de cada extensió per desactivar-los.
- Vés a la pàgina en què el vídeo no s'ha reproduït i prova de reproduir-lo.
Si ja podeu veure el vídeo, vol dir que una certa extensió causava el problema. Commuta cada una de les extensions i actualitza la pàgina fins que no es pot tornar a veure el vídeo. L’última extensió que us ha tocat és la culpable.
Activa JavaScript
Hi ha alguns llocs web que no poden funcionar sense JavaScript. Per exemple, si no podeu reproduir vídeos de YouTube, aquest és el problema. Per comprovar-ho, heu de:
- Feu clic a la icona "Més".
- Seleccioneu "Configuració".
- Feu clic a "Avançat" a la part inferior.
- Seleccioneu "Configuració del lloc" a la secció "Privadesa i seguretat".
- Seleccioneu "JavaScript".
- Canvia-la a "Permet".
- Torna a carregar el lloc web.
Restableix Chrome
Hi ha casos en què Chrome necessita actualitzar-se per tornar a funcionar normalment. Per restablir la configuració de Chrome, heu de seguir els passos 1-3 de la secció anterior i, a continuació, :
- Seleccioneu "Restablir" a la secció amb el mateix nom.
- Feu clic de nou a "Restablir" per confirmar-ho.
- Actualitza la pàgina.
Actualitza Chrome
Chrome hauria d’actualitzar-se automàticament a la versió més recent, però de vegades cal actualitzar el navegador manualment. Alguns llocs web amb contingut multimèdia requereixen que es publiqui la versió més recent del navegador Chrome, per la qual cosa heu de:
- Obre el menú "Més" des de la part superior dreta.
- Cerqueu l'opció "Actualitza Google Chrome. Si no podeu localitzar-lo, vol dir que teniu la versió més recent. Si ho veieu, feu clic sobre ella i espereu que s'actualitzi Chrome.
- Si utilitzeu la versió més recent de Chrome, toqueu "Relanch" i torneu a carregar el lloc web.
Comproveu la connexió a Internet
De vegades, una xarxa inestable pot provocar problemes com ara que no es puguin reproduir vídeos o un temps de resposta més lent del lloc web. Apagueu l’ordinador, reinicieu el mòdem i l’encaminador sense fils si el teniu i espereu un minut o dos. A continuació, torna a connectar-ho tot i torna a encendre l’ordinador.
De vegades, reinstal·lar l’aplicació és l’única solució
Com podeu veure, hi ha diverses solucions a aquest problema. Si cap dels mètodes anteriors funciona, el problema és més greu. En alguns casos, pot ser que els vostres controladors de vídeo o targeta de vídeo siguin culpables, però normalment, una simple reinstal·lació del navegador hauria de fer el truc.
Si coneixeu algun altre mètode eficient per fer que els vídeos es tornin a publicar a Chrome i no els mencionem, compartiu-los als comentaris.
