Alguna vegada heu experimentat accedir a la configuració general del vostre Galaxy S9 o S9 + i apareix un missatge que diu: "Malauradament, la configuració s'ha aturat"? És molt molest, no? La majoria de nosaltres hem experimentat aquest problema, però la solució és molt fàcil. Seguiu llegint l'article a continuació per conèixer la correcció d'aquest problema.
La guia que us proporcionarem està feta per ajudar-vos amb aquest número particular del vostre Samsung Galaxy S9 o S9 +. Si aquest problema continua apareixent a la pantalla, és possible que el dispositiu tingui un problema d’actualització de firmware, una aplicació de tercers o algunes dades o memòria cau corrompudes, i és per això que es bloqueja.
Com corregir l'error "Malauradament, la configuració s'ha aturat" a Galaxy S9 i S9 Plus
Per solucionar aquest problema, el procés de solució sol passar així:
- Reinicieu el dispositiu> Esborra partició de memòria cau> Desinstal·la l'aplicació en mode segur> Netegeu la memòria cau de Google Play i desinstal·leu l'aplicació> Restablir el Samsung Galaxy S9 o S9 +.
Seguiu aquesta guia que apareix a continuació, en particular, per ajudar-vos a solucionar el problema si el missatge "Malauradament, la configuració s'ha aturat" continua apareixent en accedir a l'aplicació Configuració.
Feu un reinici senzill
Aquesta és la manera més senzilla de resoldre un problema a la majoria de dispositius i s'ha demostrat eficaç en la majoria dels casos
Esborra la partició de la memòria cau
Aquest procés només es pot fer accedint al mode de recuperació. Si esborreu la partició de la memòria cau, es poden eliminar les interrupcions del firmware de la memòria cau del seu sistema operatiu. Per fer-ho, seguiu aquesta guia sobre com esborrar la partició de la memòria cau de Galaxy S9 i S9 Plus .
Inspeccioni tot en mode segur
Si teniu nombroses aplicacions de tercers instal·lades al vostre Galaxy S9 o S9 +, podeu suposar que una d’aquestes aplicacions provoca el problema que fa que el dispositiu es congeli o fins i tot es reiniciï aleatòriament. Quan entreu al mode segur, totes les aplicacions de tercers estan bloquejades o inaccessibles. Si intenteu obrir l'aplicació Configuració aquí, podeu comprovar si el missatge d'error encara apareix. Si no ho fa, pot ser que sigui una de les vostres aplicacions. Podeu instal·lar-lo manualment un per un.
Netegeu Google Play
Aquesta opció podria ser la primera vegada que ho veieu, però per a alguns ha funcionat.
- Vés al Gestor d'aplicacions de l'aplicació Configuració
- Seleccioneu l'aplicació Google Play i, a continuació, toqueu l'opció Esborra la memòria cau
- Seleccioneu Desinstal·lar actualitzacions i reiniciar el Galaxy S9
Proveu de tornar a llançar l'aplicació Google Play i aneu a la configuració accedint al menú. Toqueu l’entrada de la versió de creació i espereu fins que rebeu una notificació sobre la versió actualitzada de Google Play que està a punt per descarregar i instal·lar. Simplement confirmeu-ho i deixeu-lo fer la seva feina.
Feu un restabliment dur
Aquesta és la solució definitiva per a la majoria de problemes, però també és una cosa que eviten la majoria dels usuaris de Galaxy S9. Probablement perquè aquesta opció elimina tot el dispositiu, inclosos els fitxers, la configuració general i realment tot. Però encara podeu desar tots els fitxers fent una còpia de seguretat abans d’efectuar el restabliment dur. Podeu desar-ho tot de nou, fins i tot la vostra configuració d’Internet, fotos, vídeos, música i fins i tot les vostres marques de calendari. Només heu d'anar al menú de l'aplicació, obriu l'aplicació Configuració i premeu l'opció Usuari i còpia de seguretat de les opcions. Aquí veureu tots els vostres comptes i la darrera còpia de seguretat que heu realitzat. Toca per realitzar una còpia de seguretat nova per començar a desar tots els teus fitxers.
Aquesta guia us ajudarà a fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i fer un restabliment de fàbrica al Samsung Galaxy S9 o S9 +. Quan hagueu acabat, restaureu la còpia de seguretat i comproveu si encara apareix el missatge d'error que diu "Desafortunadament, la configuració s'ha aturat". Però amb aquestes solucions dites anteriorment, s’hauria d’anar ara.
