Si utilitzeu un dispositiu Android i us han atansat el missatge, "Malauradament, el procés android.process.media s'ha aturat", no esteu sols. Aparentment és un problema habitual que sol presentar-se just després d’una actualització entre els nivells de sistema operatiu. Ho vaig veure de nou quan vaig actualitzar el meu Nexus a Ice Cream Sandwich. Vaig tenir l’error, cada pocs segons i, mentre que no s’estava bloquejant el telèfon, va ser una molèstia enorme que es va posar en ús de cada dia.
Però he esbrinat com aturar-ho. Així que si veieu l'error "Malauradament, el procés android.process.media s'ha aturat", us puc ajudar.
Segons sembla, l’error és causat per dos serveis Android: Gestor de descàrregues i emmagatzematge de suports. Després d'una actualització del sistema operatiu, passa a la sincronització on aquests dos serveis ja no es poden sincronitzar amb servidors de Google. Això és el que provoca l’error.
Com solucionar els errors de "Malauradament, el procés android.process.media ha aturat" els errors
Un cop hàgiu realitzat l'actualització del sistema operatiu, haureu de reiniciar els serveis que no funcionin correctament i esborrar la memòria cau. Això hauria d’aturar l’error. Primer, hem de parar la sincronització de Google i, a més, aturem el gestor de descàrregues intentant mantenir tot sincronitzat. Un cop estan parats, reiniciem el telèfon i reiniciem el servei.
Així, pas a pas, al dispositiu Android:
- Desplaceu-vos a Configuració, comptes i Google.
- Moveu totes les commutacions a "Desactivat".
- Desplaceu-vos a Configuració, emmagatzematge i USB.
- Toqueu "Dades caché" i després "D'acord".
- Desplaceu-vos a Configuració, aplicacions i descàrregues.
- Toqueu "Descàrregues" i seleccioneu "Stop Stop".
- Apagueu el dispositiu un parell de minuts. Traieu la bateria si podeu.
- Engegueu el dispositiu una vegada més i espereu fins que s'hagi acabat d'arrencar.
- Desplaceu-vos a Configuració, comptes i Google.
- Desplaceu tots els commutadors a "Activat" per permetre la sincronització de nou.
A la gran majoria dels casos que he vist, això va ser suficient per aturar l’error. Si no ho fa, hi ha una última cosa que podeu provar.
- Desmuntem la targeta SD del dispositiu.
- Desplaceu-vos a Configuració, emmagatzematge i USB.
- Toqueu "Dades caché" i després "D'acord" per esborrar.
- Muntar la targeta SD.
Si aquest primer mètode no funciona per a vosaltres, aquest segon segur.
Com s'ha esmentat, es tractava principalment d'un problema amb versions anteriors d'Android: Ice Cream Sandwich, Jelly Bean i KitKat. Encara no he sentit a parlar d'algú que actualitzi a Lollipop, Marshmallow o Torró que tingués el problema. Però si actualitzeu i obteniu l’error, aquests passos també haurien de funcionar per a vosaltres. La ubicació i el nom del menú poden ser diferents, però el principi serà el mateix.
Si aquests dos mètodes no funcionen, feu una còpia de seguretat de totes les dades del dispositiu i feu un restabliment de fàbrica. Sobreescriu qualsevol fitxer corromput per l'actualització i també atura l'error. L’inconvenient és que perdreu tots els vostres fitxers; heu de reconstruir el telèfon després.
Té algun altre mètode per aturar l'error molest "Malauradament, el procés android.process.media ha aturat"? Informeu-nos a continuació si ho fas.
També tenim consells per resoldre altres errors comuns d'Android, com, per desgràcia, el procés.com.android.phone s'ha aturat i Android.process.acore ha deixat de funcionar.
