Teniu un problema de maquinari potencial amb el vostre Mac? No esteu segur si la vostra cobertura AppleCare continua activa? Després d’assegurar-vos que les vostres còpies de seguretat funcionen, el primer que heu de fer és esbrinar si podeu obtenir servei des d’Apple. Al cap i a la fi, no seria fantàstic si no haguéssiu de pagar aquesta reparació? Per sort, el macOS té una forma integrada per esbrinar si el vostre equip encara pot obtenir assistència, així que anem a veure i aprenem a comprovar les opcions d'assistència d'Apple.
Per començar, primer feu clic a la icona d'Apple a la barra de menús situada a la part superior esquerra de la pantalla i seleccioneu Sobre aquest Mac .
A la finestra Quant a aquest Mac que apareix, feu clic a la pestanya Servei .
En fer clic a Permet, s'iniciarà automàticament el navegador predeterminat del vostre Mac i us presentarà un repte "CAPTCHA" per demostrar que no sou bot. Simplement escriviu el codi que veieu a la casella grisa al quadre d’entrada següent. Algunes d'aquestes imatges de CAPTCHA poden ser difícils de llegir, per tant, feu clic a Actualitza codi per obtenir-ne una altra que sigui més fàcil de desxifrar. També podeu fer clic a Vista amb problemes per rebre un codi d'àudio.
Ho vaig fer bé? Oh, geez, odio aquestes coses.
Un cop hàgiu introduït el CAPTCHA correctament (bona sort) i premeu Continuar, apareixerà una pàgina on es detallen els detalls del vostre Mac, inclosa la designació exacta del model i l'any, la informació de la data de compra i l'estat de les vostres opcions d'assistència.
Ruh roh.
Així, com podeu veure, el meu Mac és un MacBook Pro de 13 polzades de principis del 2015, però com que no vaig comprar AppleCare, les meves opcions d'assistència gratuïta han caducat. Això no vol dir que no puc obtenir cap suport, però que no estigui pendent, hauré de pagar els problemes de maquinari que puguin sorgir.De totes maneres, si necessiteu ajuda, hi ha enllaços en aquesta pàgina per contactar amb l'assistència d'Apple o configurar una reparació si cal. Així que si la pantalla parpelleja o la unitat sembla que no funciona, aquest és un bon lloc per començar. Suposo que “bo” és subjectiu, però, perquè qualsevol lloc on estigui implica un Mac trencat no pot ser realment tan fantàstic. Tens les meves simpaties si és així.
