El creixement i la diversificació de la tecnologia ha aportat una gran quantitat de noves maneres en què els aficionats poden participar amb les seves franquícies preferides. Més enllà de la forma òbvia en què els gustos de les plataformes de streaming com Netflix i Amazon Prime han redefinit el consum de moltes pel·lícules i programes de televisió, hi ha altres exemples de com les majors franquícies cinematogràfiques i televisives poden arribar als fans.
Generar debats
La generació de debats és potser la manera més senzilla de crear compromís, però una potent per a això. Tradicionalment, les discussions d’episodis de televisió tan esperades o estrenes de pel·lícules properes es reservarien a tertúlies o a converses amb escriptura en el lloc de treball, però ara qualsevol persona pot accedir a fòrums i comunitats ja sigui a través del seu navegador o del seu mòbil.
Els taulers de missatges IMDb van ser molt populars fins que es van tancar el 2013, tot i que el lloc segueix sent influent en proporcionar valoracions generades per l'usuari que molts consideren com la valoració definitiva de la qualitat d'una pel·lícula. Si bé el Top 250 d’IMDb és una manera excel·lent de fer un seguiment de les noves pel·lícules, les investigacions de TuringMachine del 2013 van aconsellar precaució a l’hora d’analitzar les classificacions de pel·lícules: el 75% de les pel·lícules que es van classificar en aquell moment havien rebut menys de 118 vots, cosa que significa que el consens no era tan ampli com inicialment.
IMDb segueix al costat de Rotten Tomatoes, aportant valoracions valuoses que provoquen debats. El tancament del seu tauler de missatges va sentir-se amb molta intenció per part de molts, però altres plataformes com Digital Spy i Student Edge tenen fòrums que atrauen comunitats apassionades per parlar de les últimes pel·lícules.
Mitjans de comunicació social
Imatge via AG Media News a través de Facebook
Tot i això, la majoria de discussions sobre pel·lícules ara es realitzen a les xarxes socials. Botigues com Facebook i Twitter han canviat molt la manera en què totes les empreses de totes les indústries interactuen amb la seva clientela. Per a les pel·lícules, és una eina eficaç per anticipar-se. Uproxx va informar de quina manera Anthony i Joe Russo van convertir Twitter en un frenètic quan va tuitejar una imatge críptica que suposadament revelava el títol dels Venjadors 4, i molts van encertar correctament "Endgame".
Les franquícies d’aquesta mida són capaces d’arribar a grans multituds en un instant. Per exemple, el compte oficial de Twitter de Star Wars té 3, 92 milions de seguidors; si ho comparem amb les dades de Worldmeters, revela que 63 dels 195 països tenen una població més petita que els seguidors de Twitter de Star Wars . Aquesta connectivitat creixent funciona de dues maneres. Els aficionats se senten més a prop de les seves franquícies preferides, mentre que les empreses poden supervisar retweets, reaccions i els agrada fer un seguiment de la resposta i aprovació dels fanàtics.
Enquestes i comentaris
La capacitat de reaccionar a les publicacions de forma instantània a les xarxes socials, així com la possibilitat real que els actors i els directors puguin llegir aquestes respostes, ha donat als fanàtics una major sensació de propietat i influència cap a les franquícies. Això també es pot aconseguir mitjançant l’ús d’enquestes, en què els aficionats poden veure que els seus vots tenen efectes tangibles. Un exemple notable va ser a Espanya, on el xou “If I Were You” va permetre als espectadors votar dos possibles escenaris per a l’episodi de la setmana següent.
Permetre als espectadors donar forma al món de les pel·lícules i la televisió i expressar el seu feedback ajuda a desenvolupar una qualitat immersiva. Aquest tractament d’espectacles de ficció com a drama maleable i espontani s’ha estès també al món de les apostes; Betway va oferir mercats a la trama d’èxits The Bodyguard, atraient als aficionats a l’espectacle com si es tractés d’un esdeveniment esportiu imprevisible. Malgrat que la trama de The Bodyguard ja s'està construint en pedra, els espectadors ofereixen l'oportunitat de predir els complots televisius a través dels mercats d'apostes augmenten l'escapisme i permeten als fanàtics sentir-se com a agents del mateix univers que els seus personatges preferits.
Aplicacions de marca
Quan els aficionats no estan immersos en els seus mitjans favorits, la possibilitat de descarregar aplicacions de marca ajuda a mantenir compromís fins i tot quan no hi ha res a veure. Cada cop que una persona desbloqueja el telèfon, hi pot haver una icona que els recordi sobre una pel·lícula o programa de televisió en concret. Per descomptat, això es pot fer encara més gran gràcies a la publicació de fons de pantalla oficials o no oficials, però una aplicació és més eficaç per generar afecte i compromís a llarg termini.
Algunes franquícies desenvolupen aplicacions basades en jocs com Harry Potter: Hogwarts Mystery i Game of Thrones Conquest, que permeten als fans viure com personatges de la sèrie. Els reality shows també troben aplicacions com una manera excel·lent de superar el buit als fans, permetent als espectadors tractar l’aplicació com un company mentre veuen el programa i, a continuació, prendre la seva decisió de vot important a través de l’aplicació. L’aplicació America’s Got Talent és un exemple notable d’això.
Seria una ximpleria predir com els canvis de tecnologia permetran arribar encara més als seus seguidors de pel·lícules i sèries de televisió, ja que es podrien preveure algunes de les novetats enumerades aquí. Una cosa és certa: les franquícies continuaran buscant noves maneres creatives de mantenir els fanàtics compromesos i emocionats per la marca en tot moment.
