Amb la majoria de comandes compatibles que es poden operar a través del tacte i només uns botons físics, és més fàcil comprendre per què la pantalla tàctil és un dels components més delicats del Samsung Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus més recents. Com més utilitzeu el dispositiu, més podríeu esperar que es desgastés.
És possible que hàgiu adonat que la vostra pantalla tàctil ja no respon tan ràpidament com abans. A més, és possible que hagueu notat que algunes seccions de la pantalla tàctil responen més ràpidament que d'altres. És possible que altres àrees específiques hagin perdut completament el contacte i responguin totalment.
Si és així, només podríeu tractar un problema de maquinari al Samsung Galaxy S8 i S8 Plus. No farà que la vostra pantalla tàctil sigui completament no funcional, però pot ser suficient per provocar les reaccions tal com es descriu anteriorment. Alguns usuaris fins i tot van notar que la seva pantalla tàctil responia malament quan tocava a la zona inferior. Com a solució a curt termini, van recórrer a col·locar les aplicacions més utilitzades a la part superior de la pantalla per evitar l'ús de regions menys sensibles.
Però, sincerament, aquest no és un problema que només podeu ignorar. Si heu estat utilitzant el vostre telèfon intel·ligent des del primer moment, detectareu fàcilment un lleuger deteriorament de la pantalla. Si el dispositiu en qüestió és adequat i encara presenta problemes, aleshores es pot suposar que el dispositiu va patir algun dany durant el lliurament. Per a qualsevol altre context, aleshores també és segur suposar que el dispositiu ha trobat alguns errors o fallades de firmware. En casos concrets, l’actualització del vostre dispositiu amb l’últim programari podria solucionar el problema del vostre Galaxy S8 i S8 Plus.
Si això no soluciona el problema, consulteu alguns dels nostres consells que s’expliquen a continuació, ja que un d’ells podria solucionar fàcilment els problemes de visualització del dispositiu Galaxy S8.
Proveu un restabliment de fàbrica del vostre telèfon intel·ligent
Aquesta és una de les millors solucions a pràcticament qualsevol problema de telèfon que puguis tenir. Un restabliment de fàbrica del dispositiu normalment restableix la configuració del telèfon per defecte per oferir-vos un telèfon perfectament funcional.
- Obriu a Configuració
- Premeu Usuari i còpia de seguretat
- Feu clic a la còpia de seguretat i restabliment
- Premeu la selecció Restabliment de dades de fàbrica
Et recordarem que un restabliment de fàbrica elimina totes les teves dades i preferències personals del telèfon. Per tant, és important que feu una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació importants abans de recórrer a un restabliment. Després de la còpia de seguretat i després de seguir els quatre passos descrits anteriorment, us haureu de confirmar que voleu suprimir-ho tot. Espereu un parell de minuts per completar el procés i reinicieu el dispositiu. Aquí teniu la nostra guia detallada sobre com esborrar la memòria cau del vostre Samsung Galaxy S8
Proveu d’esborrar la memòria cau del vostre sistema
Aquest mètode pot funcionar per a aquells que no vulguin iniciar el dispositiu des de zero. Si manteniu premuda la tecla Vole Down, apareixerà un menú especial i podeu escollir esborrar la partició de memòria cau de tot el dispositiu. Llegiu la nostra guia detallada sobre com esborrar la memòria cau del vostre Galaxy S8 i S8 Plus .
- Desactiveu el telèfon intel·ligent
- Manteniu premuda les tecles Inici, Energia i Volum de pujada simultàniament
- Espereu fins que aparegui el logotip d'Android i allibereu el botó d'engegar
- Quan aparegui el logotip del Samsung Galaxy S8, deixeu anar els altres botons
- Mitjançant la tecla Baixar volum, navegueu per l'opció Esborrar la memòria cau
- Toqueu el botó d'engegada per començar el procés
- A continuació, confirmeu-ho seleccionant el menú "Sí"
- Espereu que es finalitzi el procés
- Ressalteu l'opció "reinicieu el sistema ara"
- Feu servir el botó d'engegada per confirmar el reinici del dispositiu
Després de reiniciar la memòria cau esborrada, la pantalla de Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 plus podria funcionar bé.
Intenteu restablir el dispositiu
Un restabliment dur significa simplement que esborrarà pràcticament tot el que teniu al telèfon; dades, preferències i aplicacions. Per tant, se us demanarà una còpia de seguretat de les dades i tot el que vulgueu conservar. Obre al menú Configuració i, a continuació, el submenú Còpia de seguretat i restabliment. També podeu llegir aquesta guia sobre com restablir el vostre smartphone intel·ligent Samsung Galaxy S8 . Això us ajudarà especialment a comprendre millor els passos següents.
- Apagueu el telèfon;
- Manteniu premuts els botons d'engegada, d'inici i del volum;
- Deixeu apagar els botons quan aparegui el logotip de Samsung i heu entrat al mode de recuperació;
- Feu servir el botó Volum baixar per ressaltar i el botó d'engegada per seleccionar el;
- Esborra la confirmació de dades / fàbrica Resetà amb "Sí" per "eliminar totes les dades de l'usuari";
- "Reinicieu el sistema ara", és el segon en acabar el restabliment de fàbrica.
- Proveu d’eliminar i tornar a inserir la targeta SIM
Si heu provat tots els elements anteriors i no sembla que solucioneu el problema de la visualització sense resposta al vostre Galaxy S8, l’única altra solució que podeu provar abans de tornar-la al fabricant és treure la targeta SIM. Haureu de suprimir-lo i tornar-lo a inserir al cap d'un temps. Per a alguns usuaris, va ser la màgica solució quan res més semblava anar el seu camí.
