La interfície d'interès del sistema és un sistema natiu del vostre Samsung Galaxy S8. Sempre que deixi de funcionar correctament i veieu que l’error “Desafortunadament, l’UI del sistema s’ha aturat”, també podeu esperar a fer front a altres problemes. Per aquesta raó, és molt important que no trieu obviar-lo i trobar la manera de solucionar el problema tan aviat com pugueu.
No hauria de ser massa greu ni difícil d’afrontar, sobretot perquè molts usuaris de Galaxy S8 es queixen d’això. Per tant, és un problema força habitual i hi ha algunes solucions habituals que algú com tu, un usuari amb menys tecnologia, podria aplicar immediatament.
Si el telèfon, que és resistent a l'aigua, però no impermeable, ha estat recentment exposat a molta humitat, podeu sospitar que alguns dels seus components de maquinari han estat afectats. Quan això succeeix, podríeu veure un error com el de dalt i probablement el millor sigui demanar ajuda a un servei autoritzat per obrir-lo i assegurar-vos que tot funciona bé amb els seus components.
A més, pot ser que hàgiu actualitzat recentment el firmware del dispositiu? Tant si es tracta d’un problema derivat de l’actualització mateixa com si teniu a punt algunes aplicacions de tercers que encara no estan llestes i actualitzades per treballar amb el més recent firmware, teniu totes les possibilitats de que això passi.
Ara que tenim un context que podria justificar la presència del missatge "Desafortunadament, la interfície d'usuari del sistema s'ha aturat", passem directament a la resolució de problemes real.
Pas 1: descartar la causa dels danys d’aigua
Si bé és possible que necessiteu ajuda professional si és així, podeu comprovar si és realment la causa del problema. Tot el que heu de fer és treure la safata de la targeta SIM del Samsung Galaxy S8 i fer una ullada a la ranura.
Si el petit adhesiu que hi havia era vermell, morat o rosat, us indica clarament que era un dany líquid. Si és blanc, tal i com va ser sempre, seguiu els passos següents.
Pas 2: reinicieu el dispositiu
Un simple reinici pot sovint fer desaparèixer les interrupcions del sistema operatiu o d’una aplicació determinada. Durant tant de temps premeu el botó d'engegada fins que aparegui un parell d'opcions a la pantalla. Toqueu el botó Reinicia i deixeu que funcioni.
Si, quan el telèfon es reinicia, continueu veient l'error "Desafortunadament, la interfície d'usuari del sistema s'ha aturat" o, encara més important, si l'error apareix per primer cop després d'una actualització del firmware, centreu-vos en la memòria cau del sistema següent.
Pas 3: realitzeu una partició de memòria cau esborrant
- Apagueu el dispositiu bé;
- Mantingueu premut el botó Volum, Inici i les tecles d'engegada.
- Allibera aquest últim quan vegi el text del Samsung Galaxy S8 a la pantalla;
- Allibereu els altres dos quan veieu el logotip d'Android a la pantalla;
- Utilitzeu la tecla Baixar volum per navegar pel menú i seleccionar Esborrar partició de la memòria cau;
- Activeu l'opció amb una sola premsa al botó d'engegar;
- Seleccioneu l'opció Sí per a confirmar-la i inicieu-la amb un altre toc al botó d'engegada.
- Quan el telèfon hagi finalitzat el procés de partició de la memòria cau esborrar, seleccioneu i activeu l’opció Reiniciar sistema ara.
El dispositiu es reiniciarà amb una memòria cau clara i, esperem, funcionarà millor a partir d’ara. Sinó…
Pas 4: considereu una aplicació de tercers problemàtica
Si es tracta d’una aplicació recent instal·lada que funciona com una bogeria, no podreu identificar-la amb precisió. Tanmateix, el que podeu fer és desinstal·lar-los un per un, començant per les vostres novetats i controlar el dispositiu de l’error “Malauradament, la interfície d’interès del sistema s’ha aturat”:
- Vés al Gestor d'aplicacions (<
- Feu lliscar el botó per accedir a la pestanya Totes, on podreu veure totes les aplicacions instal·lades al Samsung Galaxy S8;
- Seleccioneu una aplicació que vulgueu gestionar;
- Utilitzeu primer l’opció Force Close;
- A continuació, toqueu el submenú Emmagatzematge;
- Seleccioneu Neteja la memòria cau;
- Seleccioneu Neteja dades;
- Toqueu el botó Elimina.
Pas 5: realitzeu un restabliment dur
Heu començat amb un restabliment suau, el procediment de reinici simple. Tot i això, si no podreu resoldre-ho, haureu de restablir el dispositiu amb dificultat. Podeu utilitzar un tutorial detallat i tot ha de funcionar correctament. La part essencial, com en qualsevol altre restabliment general, és assegurar-se que heu realitzat una còpia de seguretat adequada de tota la feina perquè se suprimirà durant el procés.
Amb les vostres dades més importants protegides, podeu procedir al restabliment de fàbrica. Si ni tan sols aquest fa que l’error “Desafortunadament, l’UI del sistema s’ha aturat”, potser un tècnic de Samsung podrà resoldre el problema.
