Facebook és una de les aplicacions de xarxes socials més utilitzades i més populars en l’actualitat. Si teniu un Samsung Galaxy S9 o S9 Plus, probablement també tingueu aquesta aplicació. Això permet als usuaris actualitzar-se i tenir accés a les actualitzacions i funcions. Facebook ha estat molt popular perquè és la forma més senzilla de posar-se en contacte amb tots els teus amics, familiars i coneguts. Podeu xatejar-los, iniciar una conversa en grup, publicar algun estat o afegir alguns amics.
Però, heu experimentat divertir-vos, però de sobte, apareix l’error dient “Malauradament, Facebook s’ha aturat”? Això pot ser realment molest, oi?
Tot i que l’aplicació es troba en les aplicacions més baixades a Play Store, amb un grup de suport especial, en lloc de passar el temps allà dins, hauríeu de considerar el fet que l’aplicació de Facebook ara es troba integrada en el firmware del vostre Galaxy S9. Podeu provar de desinstal·lar l’aplicació de Facebook i, a continuació, intentar descarregar-la de nou a Play Store perquè pugueu obtenir la versió actualitzada. Probablement aquesta no és la millor idea, però cal provar-la.
Com desinstal·lar l'aplicació de Facebook de Galaxy S9 o S9 Plus
Per obtenir una solució menys complicada, seguiu aquesta guia per veure com podeu desinstal·lar l’aplicació de Facebook al Samsung Galaxy S9 o S9 Plus:
- Engegueu el Samsung Galaxy S9
- Inicieu l'aplicació Configuració de la pantalla d'aplicacions
- A continuació, toqueu Gestor d'aplicacions entre les opcions
- Seleccioneu Força tancant
- A continuació, toca Desinstal·lar per eliminar l’aplicació del dispositiu
Això pot solucionar l’error de Facebook del vostre Galaxy S9, però heu de considerar-lo com un potencial bloqueig d’aplicacions menor. També pot ser un problema de firmware que heu d’abordar.
Proveu de tornar a descarregar l’aplicació des de Play Store i fer-la servir. Si encara esteu rebent el missatge d'error "Malauradament, Facebook s'ha aturat", potser el problema no serà l'aplicació, sinó el firmware. Podeu provar aquesta teoria fent que el vostre Samsung Galaxy S9 o S9 Plus estigui en mode segur.
Com posar Samsung Galaxy S9 al mode segur
- Desactiveu el Samsung Galaxy S9
- Mantingueu premut el botó d’engegar i bloquejar simultàniament
- Espereu fins que aparegui el logotip del Galaxy S9 a la pantalla
- Allibereu el botó d'engegada i manteniu el botó baixat de volum una vegada que aparegui el logotip
- Manteniu premuts els dos botons una vegada que es reiniciï
- El mode segur s’iniciarà un cop funcioni
- A continuació, allibereu el botó de volum tan aviat com vegeu el mode segur a la pantalla
Aquest mode especial us ajuda a comprovar si teniu problemes amb les aplicacions de tercers perquè estan desactivades al mode segur. Podeu desinstal·lar fàcilment totes les aplicacions no desitjades per solucionar el problema que ha estat experimentant. A més, aquest és un bon lloc per solucionar si el dispositiu té errors. Hi ha casos en què no podeu suprimir algunes aplicacions de manera normal, però, en aquest cas, el procés va bé. Si l’error encara apareix al mode segur, significa que potser haureu d’instal·lar alguna altra aplicació de tercers defectuosa.
Comproveu altres opcions
Si el missatge d'error de Facebook encara es mostra en mode segur, és clar que el problema és amb el firmware i només es pot resoldre restablint el maquinari. Accediu de nou al mode segur seguint el procés que es mostra més amunt i, a continuació, inicieu l'aplicació de Facebook per comprovar com es comportarà. Proveu de comprovar a Play Store també si hi ha alguna actualització amb l'aplicació.
El missatge d’error que diu “Malauradament, Facebook s’ha aturat” ara s’hauria d’apagar després de seguir tots els passos anteriors. A més, mai no podreu equivocar-vos si realitzeu un restabliment dur al vostre Galaxy S9 o S9 Plus. Això faria que tot error desaparegués, ja que esborrarà tot i es restablirà als valors predeterminats de fàbrica. Però abans de fer això, us recomanem primer fer còpies de seguretat de tots els fitxers.
