Alguns dels propietaris d’Apple iPhone X han denunciat i es van queixar de que s’apagés la pantalla després d’haver-la encès. Un cop feu clic al botó d’encesa o engegueu l’iPhone X, els llums del botó s’il·luminaran normalment, però la pantalla romandrà negra durant molt de temps. Si es produeix un problema a la pantalla de l'iPhone X, heu de llegir els passos sobre com podeu solucionar aquest problema.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Els passos escrits us mostraran com podeu anar al mode de recuperació Apple iPhone X iniciant primer el telèfon intel·ligent.
En primer lloc, heu de fer clic a Configuració> General> Emmagatzematge i ús de iCloud i seleccionar a Gestiona l'emmagatzematge. Després d'això, toqueu un element a Documents i Data. Feu lliscar els elements no desitjats a l’esquerra i toqueu Eliminar. Després de fer tot el procés, toqueu Edita> Suprimeix tot per eliminar totes les dades de l'aplicació.
Podeu llegir aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau a l'Apple iPhone X
Restabliment de fàbrica Apple iPhone X
Si la solució escrita anteriorment no funcionava per solucionar el problema de l’apagat a l’iPhone X, podeu intentar restablir el telèfon intel·ligent de fàbrica. Per saber-ho, feu clic a la guia que hi ha aquí ENLLAÇ com es pot restablir la configuració de Apple Apple X LINK. Abans de restablir el telèfon intel·ligent, primer heu de fer còpia de seguretat de tota la informació i fitxers per evitar que es perdin aquestes dades.
Obteniu assistència tècnica
Si no ha funcionat res per resoldre el problema que apareix a la pantalla que apareix a l'iPhone X, us recomanem que torneu el telèfon intel·ligent al lloc on el vareu comprar per comprovar-vos físicament si hi ha algun mal. Si el tècnic ha demostrat que és defectuós, la possible solució és que us donarà una unitat de recanvi.
