En un moment o altre, la majoria dels usuaris de Samsung Galaxy Note 4 hauran de fer front a un problema de pantalla negra. Aquest problema es produeix quan els botons del Galaxy Note 4 s’il·luminen com la normal, però la pantalla continua sent negra i no apareix res. Per a d’altres, la pantalla de Samsung Note 4 no s’encendrà en moments aleatoris, però el problema habitual és que la pantalla no es desperti. Hi ha diverses maneres diferents d’intentar resoldre el problema de la pantalla en blanc al Galaxy Note 4, seguiu les instruccions que s’indiquen a continuació per obtenir informació sobre com arreglar la pantalla negra del Samsung Galaxy Note 4 que no s’encén.
Restabliment de fàbrica Samsung Galaxy Note 4
Si el mètode anterior no us ajudava a solucionar el problema de la pantalla negra al Galaxy Note 4, haureu d’intentar restablir el telèfon intel·ligent. A continuació, es mostra una guia sobre com restablir el fabricant de Samsung Galaxy Note 4 . És important tenir en compte que abans d’anar al restabliment de fàbrica d’un Galaxy Note 4, hauríeu de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació per evitar que es perdin dades.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
- Mantingueu premut els botons de volum, d’accés i d’energia al mateix temps
- Després que el telèfon vibri, deixeu anar el botó d'engegada i manteniu els altres dos botons mantinguts fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i premeu el botó d'engegada per seleccionar-la.
- Després d’esborrar la partició de caché, la Nota 4 es reiniciarà automàticament
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau al Samsung Galaxy Note 4
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que el Samsung Galaxy Note 4 es torni amb la pantalla negra, es recomana que es torni el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pugui comprovar físicament si hi ha cap dany. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè.
