El Galaxy S8 pot refusar-se d’engegar tot i que l’heu desactivat. Alguns s’han queixat que el telèfon es nega a encendre-se, però els teclats de llum sempre funcionen com de costum. El primer que heu de fer en aquest cas és provar de carregar-lo i donar-li uns quants minuts per mantenir l’energia a la bateria. Si el problema no es resol, vol dir que hi ha una altra causa del problema que condueix a que es produeixi el problema. A continuació, es mostra com diagnosticar el problema.
Feu clic al botó d'engegada
Algunes vegades, premeu el botó d'engegada i us ajudarà a estar segur que el problema no és amb la clau d'alimentació en si. Això realment ressuscitarà la pantalla, però si no funciona tot el temps, proveu els mètodes següents.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la memòria cau
- Poseu el Galaxy S8 al mode de recuperació
- Deixa anar el botó d’engegada quan el telèfon vibri i, després, no deixis el botó de dos inicialment sostingut al principi. Deixa anar els dos botons quan apareix la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Ressalteu la "partició de cau clar" mitjançant la tecla de volum i seleccioneu-la prement el botó "poder". Llegiu una guia completa sobre com esborrar la memòria cau al Galaxy S8 Plus .
- El Galaxy S8 es reiniciarà automàticament quan esborri la memòria cau.
Arrencada al mode segur
El mode segur només funcionarà a les aplicacions carregades prèviament quan arrenqueu el Galaxy S8. Us ajudarà a saber si hi ha algunes aplicacions que fan que el telèfon tingui algun problema.
- Premeu llargament el botó d’encesa
- Quan apareix la pantalla del Galaxy S8, deixeu el botó i premeu llargament la tecla de baixada de volum. També podeu llegir aquí com esborrar la memòria cau al Galaxy S8 Plus
Restabliment de fàbrica Galaxy S8
Una altra manera que pot oferir una solució al problema quan un Galaxy S8 no s’encén “és” és restablir la configuració de fàbrica. És un dels mètodes recomanats que pot ajudar a resoldre el problema i fer que el Galaxy S8 torni a encendre-se. És molt senzill i també podeu fer-ho llegint aquesta guia sobre com arrencar el Galaxy S8 Plus dins i fora del mode segur . És fonamental tenir en compte que la vostra informació vital es perdrà després que es faci el restabliment de fàbrica; se li recomana que realitzeu una còpia de seguretat.
Obteniu assistència tècnica
Després de realitzar tot el que heu esmentat anteriorment i que Galaxy S8 Plus no respon de manera positiva, ara se us demana que demani consells tècnics per part d’un expert, ja que és probable que el vostre telèfon intel·ligent estigui danyat i que se suposi que el repongui o el corregiu.
