Algunes persones han denunciat problemes mentre reben textos al Samsung Galaxy S8 Plus. Ara, aquest problema no solament preval en aquest model, sinó gairebé tots els telèfons intel·ligents disponibles al mercat. Alguns usuaris han tingut problemes per rebre missatges de text d’usuaris d’iPhone, mentre que d’altres han tingut problemes en rebre aquests missatges de pràcticament tots els altres telèfons intel·ligents que hi ha. Es tracta de dos problemes diferents i intentarem abordar-los per separat.
El primer és quan el vostre Samsung Galaxy S8 Plus no rep textos d’un usuari d’iPhone que utilitza un sistema iOS al seu telèfon intel·ligent. L’altra és que el Galaxy S8 Plus no pot enviar missatges a algú que utilitzi un telèfon Windows, Android o Blackberry.
Aquests dos problemes sorgeixen a causa de la configuració diferent d’usuaris d’iPhone i Android com el Samsung Galaxy S8 o S8 Plus. Si abans heu utilitzat la vostra SIM en un iPhone i l’heu transferit a un Galaxy S8 o S8 Plus, pot ser que hi hagi problemes ja que els missatges estan en format iMessage que utilitza iPhone.
Heu de desactivar l’opció iMessage de la vostra targeta SIM abans de canviar-la a la vostra Galaxy S8 Plus, però no us preocupeu si no ho heu fet, ja que us direm com solucionar el Galaxy S8 Plus per no rebre textos.
Com solucionar els missatges de Galaxy S8 Plus no tindrà cap problema
- Torneu a posar la targeta SIM a l'iPhone que havíeu utilitzat abans de canviar al nou Samsung Galaxy S8 Plus.
- Connecteu el telèfon a una connexió de dades com 3G o 4G LTE.
- Vés a la pestanya de configuració del teu iPhone i desactiva l’opció iMessage.
- Ara, si no teniu accés a l'iPhone que havíeu utilitzat anteriorment, no us preocupeu ja que també hi ha una solució. Vés a l’enllaç de Deregister iMessage i desactiva allà iMessage. És realment fàcil!
- Un cop seguiu aquest enllaç, desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pàgina i trieu l'opció "Ja no tinc iPhone" del mix.
- A sota d'aquesta opció, hi ha un camp per introduir el número de telèfon de la mateixa targeta SIM i alguns altres dades, com ara la regió i el número de telèfon. Ara feu clic a enviar codi. Obtindreu aquest codi mitjançant un missatge al vostre nou Galaxy S8 i escriureu el codi de confirmació al camp marcat amb l'enviament.
A partir d’aquí, podreu rebre missatges al vostre Galaxy S8 Plus d’usuaris d’iPhone
