Diversos usuaris del Galaxy S7 i Galaxy S7 Edge han dit que continua bloquejat i congelat independentment de l’aplicació que utilitzin. A continuació, explicarem com solucionar el problema bloquejat i gelat de Galaxy S7.
Hi ha diverses raons per les quals el Galaxy S7 es congela i, eventualment, cau al vostre telèfon intel·ligent. És important tenir en compte que abans de completar qualsevol de les solucions següents, heu d’actualitzar el Galaxy S7 a l’última actualització de programari. Si alguna aplicació continua fallant sovint després de l’actualització del programari, seguiu les instruccions que es mostren a continuació sobre com solucionar que el Galaxy S7 es quedi bloquejat i quedat gelat.
Per a aquells que estiguin interessats a treure el màxim partit al vostre dispositiu Samsung, assegureu-vos que consulteu la funda de càrrega sense fils de Samsung Galaxy S7, paquet de bateries portàtils externs, auriculars Samsung Gear VR de realitat virtual i la polsera Fitbit Charge HR Activity Wristband per a la màxima experiència amb el dispositiu Samsung.
Articles relacionats:
- Com configurar tons de trucada personalitzats a Galaxy S7
- Com configurar, editar i suprimir rellotges d’alarma al Galaxy S7
- Com crear carpetes a Galaxy S7
- Com utilitzar Galaxy S7 com a llanterna
- Com solucionar el problema de sobreescalfament de Galaxy S7
És per falta de memòria
És possible que l’aplicació inestable no tingui prou memòria al dispositiu per funcionar bé. Proveu de desinstal·lar aplicacions que no s'utilitzin o s'utilitzin molt poc sovint i / o suprimiu alguns fitxers multimèdia per alliberar la memòria interna.
Restabliment de fàbrica Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge
Si no es pot identificar el problema del Galaxy S7, haureu de realitzar un restabliment de les dades de fàbrica per resoldre el problema. És important tenir en compte que perdreu totes les aplicacions i dades desades, inclosa la configuració del compte de Google, de manera que assegureu-vos que feu una còpia de seguretat del vostre dispositiu abans de realitzar el restabliment. Llegiu aquesta guia sobre com restablir la fabricació de Galaxy S7 i Galaxy S7 Edge .
Suprimeix les aplicacions incorrectes per solucionar el problema de bloqueig
És freqüent que algunes aplicacions de tercers incorrectes provoquin que el Galaxy S7 s’estavelli. Es suggereix que llegeixi primer les ressenyes de l'aplicació problemàtica a Google Play Store per veure si altres persones tenen els mateixos problemes. Com que Samsung no pot arreglar l'estabilitat de les aplicacions de tercers, és responsabilitat del desenvolupador millorar la seva aplicació. Si l’aplicació no s’ha corregit al cap d’un temps, es recomana eliminar l’aplicació incorrecta. Llegiu aquesta guia aquí sobre com eliminar i suprimir aplicacions del Galaxy S7 i Galaxy S7 Edge .
Problema de memòria
De vegades, quan no reinicieu el Galaxy S7 o el Galaxy S7 Edge en diversos dies, les aplicacions comencen a congelar-se i es bloquegen aleatòriament. El motiu d'això és perquè l'aplicació pot romandre bloquejada es deu a un problema de memòria. Si activeu i desactiveu el Galaxy S7, podríeu resoldre aquest problema. Si no segueix aquests passos:
- Des de la pantalla inicial, toqueu Aplicacions .
- Toqueu Gestiona les aplicacions (potser necessiteu lliscar cap a l’esquerra o a la dreta per localitzar-lo primer).
- Toqueu l'aplicació que es bloqueja.
- Toqueu Neteja dades i Netegeu la memòria cau .
