Si teniu un Samsung Galaxy S7 o un Galaxy S7 Edge que no s’encendrà, tot i que els botons del Galaxy S7 Edge s’il·luminen com la normal, però la pantalla segueix sent negre i no apareix res. La pantalla del Galaxy S7 Edge no s’encendrà a l’atzar per a diferents persones, però el problema habitual és que la pantalla no es despertarà. Es suggereix que connecteu el Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge a una presa d’alimentació per assegurar-vos que el problema amb la pantalla no s’encén no és per culpa d’una bateria morta. Hi pot haver diverses raons possibles perquè això passi i intentarem donar-vos maneres diferents de solucionar el problema de la pantalla del Galaxy S7 Edge.
Feu clic al botó d'engegada
El primer que s’hauria de provar abans de qualsevol altre consell seria prémer el botó “Engegar” diverses vegades per assegurar-se que hi hagi algun problema amb l’alimentació del Samsung Galaxy S7 Edge. Si després d’intentar tornar a encendre el telèfon intel·ligent i no s’ha solucionat el problema, continueu llegint la resta d’aquesta guia.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Els passos següents faran que el Samsung Galaxy S7 Edge al mode de recuperació arrenqui el telèfon intel·ligent:
- Mantingueu premut els botons de volum, d’accés i d’energia al mateix temps
- Després que el telèfon vibri, deixeu anar el botó d'engegada i manteniu els altres dos botons mantinguts fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i premeu el botó d'engegada per seleccionar-la.
- Després d’esborrar la partició de caché, el Galaxy S7 Edge es reiniciarà automàticament
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau al Galaxy S7 Edge
Arrencada al mode segur
Quan arrenqueu el Galaxy S7 Edge al "Mode segur" Només s'executarà en aplicacions carregades prèviament, això us permetrà veure si una altra aplicació causava els problemes. Això es pot fer mitjançant els passos següents:
- Mantingueu premut el botó d'engegada alhora
- Quan aparegui la pantalla de Samsung, deixeu anar el botó d'engegada i manteniu premuda la tecla de baixada de volum.
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com arrencar el Galaxy S7 Edge dins i fora del mode segur
Restabliment de fàbrica Galaxy S7 i Galaxy S7 Edge
Un mètode per ajudar-vos a arreglar la pantalla del Galaxy S7 o del Galaxy S7 Edge no s’activarà, és restablir el telèfon intel·ligent de fàbrica. A continuació, es mostra una guia sobre com restablir la fabricació de Galaxy S7 i Galaxy S7 Edge . És important tenir en compte que abans d’anar a restablir la fàbrica d’un Galaxy S7 Edge, hauríeu de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació per evitar que es perdin dades.
També podeu veure el vídeo de YouTube a continuació sobre com restablir el fabricant de Samsung Galaxy S7 Edge:
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que el Samsung Galaxy S7 Edge s’encengui després de carregar-se, es recomana tornar el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pugui comprovar físicament si hi ha danys. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè. Però el problema principal podria ser que el botó d'engegada no funcioni al Samsung Galaxy S7 o al Galaxy S7 Edge.
