Per a aquells que tinguin un Samsung Galaxy S7 i un Galaxy S7 Edge, és possible que tinguis lloc amb una pantalla morta quan el Galaxy S7 s’havia activat. Tot i que els botons del Galaxy S7 s’il·luminen i funcionen com la normal, la pantalla continua sent negra i sembla morta. La pantalla del Galaxy S7 no s’encendrà a l’atzar per a diferents persones, però el problema habitual és que la pantalla no s’encén i es despertarà, tenint així una pantalla morta. Hi ha diverses maneres diferents d’intentar resoldre el problema de la pantalla morta del Galaxy S7. Si seguiu les instruccions que apareixen a continuació, podreu aprendre a arreglar la pantalla morta de Galaxy S7 que no s’encén.
Restabliment de fàbrica Galaxy S7 i Galaxy S7 Edge
Un dels mètodes per ajudar-vos a solucionar el problema de la pantalla morta al Galaxy S7 o al Galaxy S7 Edge, és restablir el telèfon intel·ligent de fàbrica. A continuació, es mostra una guia sobre com restablir la fabricació de Galaxy S7 i Galaxy S7 Edge . És important tenir en compte que abans d’anar al restabliment de fàbrica d’un Galaxy S7, hauríeu de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació per evitar que es perdin dades.
També podeu veure el vídeo de YouTube a continuació sobre com restablir el Samsung Galaxy S7 de fàbrica:
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Els passos següents faran que el Samsung Galaxy S7 al mode de recuperació arrenqui el telèfon intel·ligent:
- Mantingueu premut els botons de volum, d’accés i d’energia al mateix temps
- Després que el telèfon vibri, deixeu anar el botó d'engegada i manteniu els altres dos botons mantinguts fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i premeu el botó d'engegada per seleccionar-la.
- Després d’esborrar la partició de caché, el Galaxy S7 es reiniciarà automàticament
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau a Galaxy S7 i Galaxy S7 Edge
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que el Samsung Galaxy S7 es convertís amb la pantalla morta, es recomana que es torni el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pugui comprovar físicament si hi ha cap dany. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè.
