Alguns propietaris del Samsung Galaxy Note 8 s’han queixat d’haver experimentat un problema de pantalla negra al seu telèfon intel·ligent. Sempre que activen la seva nota 8, les tecles s’il·luminaran, però la pantalla es mantindrà negra. Altres usuaris experimenten aquest problema a la vostra Samsung Galaxy Note 8. Us aconsellaré que connecteu el vostre nOte7 a una presa d’alimentació per tenir la certesa que el problema no es deu a una bateria morta. Podeu utilitzar els passos següents per entendre com solucionar el problema de la pantalla negra al Samsung Galaxy Note 8.
Prement el botó d'engegada
El primer que podeu fer és prémer la tecla "Energia" per assegurar-vos que no hi ha cap problema amb l'alimentació de la vostra nota 8. Si el problema persisteix després de prémer el botó d'engegada, heu de continuar amb aquests consells.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Podeu utilitzar els consells següents per posar la vostra nota 8 al mode de recuperació arrencant el telèfon intel·ligent:
1. Toqueu i manteniu les tecles de volum amunt, inicial i d'engegada.
2. Allibereu la tecla d'engegada tan aviat com faci vibrar el telèfon, però encara heu de prémer les altres dues tecles fins que aparegui la pantalla de recuperació.
3. Ara podeu fer servir la tecla "Baixar volum" per seleccionar "esborrar la partició de la memòria cau" i fer servir la tecla d'energia per seleccionar-la.
4. El telèfon intel·ligent es reiniciarà automàticament quan se suprimeixi la partició de caché.
Podeu fer aquesta guia per obtenir una millor explicació sobre com esborrar la memòria cau al Samsung Note 8
Arrencada al mode segur
És important destacar que només les aplicacions preinstal·lades funcionaran quan activeu l’opció Mode segur. Això ajuda a detectar si una aplicació desenfrenada és la causa del problema. Podeu fer-ho seguint els passos següents:
1. Toqueu i manteniu premuda la tecla d'engegada.
2. Tan aviat com es mostri el logotip de Samsung, allibereu la tecla d'engegada i premeu el botó de baixar de volum.
3. El text del mode segur es mostrarà a la part inferior de la pantalla de la nota 8 quan es reiniciï.
Suport tècnic
Si el problema persisteix després d’utilitzar tots els mètodes anteriors, us suggeriré fermament que porteu el telèfon a una botiga on es pugui comprovar si hi ha un defecte físic si es troba defectuós, un reemplaçament us pot proporcionar o es pot reparar el telèfon intel·ligent. . Però la majoria de les vegades, aquest problema es produeix a causa que el botó d'engegada no funciona correctament al Samsung Galaxy Note 8.
