Es reinicia el vostre Samsung Note 8 mentre feu servir Snapchat? En realitat, és un problema que molts usuaris han informat, i en aquesta guia us oferirem una informació sobre com podeu solucionar-ho. Si la Nota 8 continua reiniciar-se quan s’utilitza Snapchat, haureu de seguir alguns dels passos que es mostren a continuació per intentar solucionar-ho.
Esperem que, quan hagueu acabat de llegir això, primer podreu arreglar el problema de reinici quan feu servir Snapchat.Primer coses, si encara teniu la nota 8 en garantia. (Ja ho teniu bé!) Aleshores, podeu obtenir una reparació o substitució gratuïta de Samsung si teniu un problema de reinici que es produeix fora de Snapchat. Si el problema només es produeix amb Snapchat, és possible que seguiu els passos següents per solucionar-lo.
El sistema operatiu d'Android fa que la Nota 8 continuï reiniciant-se
De vegades, una nova actualització del sistema o una actualització del firmware pot ser incompatible amb la versió actual de Snapchat. Si recentment heu actualitzat el programari Android i el reinici ha començat, pot ser que sigui degut al nou programari. Afortunadament, podeu fer un restabliment de fàbrica per solucionar aquest problema. Obteniu informació sobre com es pot restablir la nota 8 de fàbrica .
Abans de fer un restabliment de fàbrica, tingueu en compte que, en fer-ho, esborraran les dades del dispositiu. Això significa que tots els fitxers i les fotos desades seran desaparegudes. Haureu d’utilitzar un servei de còpia de seguretat com Google Drive o Google Photos per desar tots els vostres continguts abans de continuar amb el restabliment de fàbrica.
Inicieu Samsung Note 8 en mode segur
De vegades, pot haver-hi un problema amb l’aplicació Snapchat que funciona al costat d’altres aplicacions. Us recomanem que inicieu el Galaxy Note 8 en mode segur per veure si el reinici s'atura. Si esteu en mode de seguretat, podreu desinstal·lar qualsevol aplicació que no hagués estat preinstal·lada a Galaxy Note 8. Només funcionaran en mode segur les aplicacions preinstal·lades a la Nota 8.
Per iniciar el mode segur, seguiu la informació següent. Podeu llegir aquí una guia més detallada sobre el mode segur.
Per accedir al mode segur, desactiveu primer el Galaxy Note 8. Un cop apagat, mantingueu premut el botó d'engegada. Tan aviat com vegeu el logotip d'arrencada de Samsung, mantingueu premut el botó baixat de volum. Manteniu el botó baixat i apagat fins que vegeu el text del "Mode segur" a la part inferior de la pantalla. Ara estareu en mode segur i podreu eliminar Snapchat i qualsevol altra aplicació del vostre dispositiu.
