Per treure el màxim partit al vostre smartphone Samsung Galaxy J5 / J5 Prime, necessiteu un accés a Internet constant. De vegades, però, pot ser que tingueu problemes de connectivitat wifi que puguin limitar la funcionalitat del vostre telèfon i causar molta frustració com a resultat. Per sort, aquest problema es resol fàcilment en la majoria dels casos.
A continuació, analitzarem algunes de les causes més habituals de problemes de connectivitat wifi al Samsung Galaxy J5 / J5 Prime i oferirem consells senzills per ajudar-vos a solucionar-los.
Consell 1: comproveu el vostre encaminador
Abans d’anar més lluny, assegureu-vos que el vostre telèfon estigui dins de l’interval del router i que l’encaminador estigui connectat i funcionant. Si és possible, intenteu accedir a Internet des d’un altre dispositiu que utilitzi la mateixa connexió per descartar problemes amb la vostra wifi.
De vegades, un simple restabliment del router pot solucionar tots els problemes de connectivitat Wifi. Per fer-ho, heu de desconnectar l'encaminador de la presa d'alimentació, esperar un minut o dos i, a continuació, connectar-lo de nou.
Si això no fa el truc i altres dispositius es poden connectar al router després de restablir-lo, haureu de fer una ullada més al vostre telèfon per trobar la causa del problema.
Consell 2: comproveu la configuració del mode de vol
Quan el mode vol està activat, el telèfon intel·ligent deixa d’acceptar totes les connexions Wi-Fi o Bluetooth entrants. Per assegurar-vos que no heu activat aquesta funció per accident, aquí teniu el que heu de fer:
1. Accedir al mode de vol a Android 5.1
Si utilitzeu Android 5.1 Lollipop, premeu llargament el botó d'engegar fins que aparegui un menú emergent a la pantalla. Allà apareixerà el mode de vol entre les opcions. Toqueu-la per assegurar-vos que el commutador estigui activat a Desactivat i, a continuació, sortiu del menú.
2. Accedir al mode de vol a Android 6.0
Si esteu a Android 6.0 Marshmallow, llisqueu cap avall des de la part superior de la pantalla per accedir al menú Configuració ràpida. Si la icona del Mode Vol és blava, això vol dir que la funció està activada. Després de tocar-lo, la icona s'ha de tornar grisa, confirmant-vos que l'heu desactivat correctament.
Consell 3: comproveu la connexió wifi
Des de la pantalla d’inici, toqueu Aplicacions i després Configuració. Després d’això, toqueu “Wi-Fi” per comprovar si heu desactivat accidentalment la connexió. En cas afirmatiu, activeu el botó per veure la llista de xarxes Wifi disponibles i toqueu la xarxa domèstica per connectar-vos a ella.
Si la vostra connexió wifi està activa, però no podeu accedir a Internet, proveu-la de desactivar i, després, torna a activar-la per veure si solucionarà el problema. A més, assegureu-vos que el telèfon estigui connectat a la xarxa domèstica i que no hi hagi cap xarxa oberta lenta.
Finalment, si tot el que apareix al menú Configuració Wifi està bé, però encara no rebeu cap senyal, intenteu oblidar-vos de la xarxa domèstica predeterminada. Simplement, toqueu-la i, a continuació, toqueu Oblidar a la finestra emergent. Després d'això, deixeu que el telèfon detecti la connexió Wifi de casa i, a continuació, connecteu-vos a ella.
Consell 4: restabliu la configuració de la xarxa
En cas que els problemes amb la connexió continuïn, podeu restablir els paràmetres de xarxa del telèfon per defecte. Torneu al menú Configuració ( Pantalla inicial> Aplicacions> Configuració ), aneu cap a la pàgina i toqueu Còpia de seguretat i restabliment. A la pàgina següent, desplaceu-vos cap a la secció Restablir i toqueu Restablir configuració de xarxa. Ara toqueu el botó Restablir configuració per confirmar. Després de tot això, el vostre wifi hauria de funcionar correctament.
La paraula final
Si cap dels mètodes descrits anteriorment us ha ajudat a solucionar el problema, és possible que hàgiu de restablir el vostre fabricant Samsung Galaxy J5 / J5 Prime. Tingueu en compte que aquest procés esborra totes les dades del telèfon, així que assegureu-vos de provar tota la resta abans de recórrer-hi.
