Tenir una connexió a Internet lenta és avui dia més que una molèstia. És imprescindible que cada vegada hi hagi més usuaris que utilitzin els seus telèfons intel·ligents per realitzar negocis, tenir una bona connexió.
Hi ha moltes raons per les quals la vostra connexió Wi-Fi pot ser lenta si utilitzeu un Galaxy J5 o J5 Prime. Consulteu algunes de les solucions ràpides que podeu provar.
Correccions molt ràpides
- Proveu de connectar-vos a una xarxa Wi-Fi diferent
- Traieu i reinstal·leu la targeta SIM
- Realitzeu una actualització del sistema operatiu
Consulteu el vostre proveïdor
Si teniu problemes de connectivitat amb les vostres dades mòbils en lloc del Wi-Fi, heu de consultar amb el proveïdor. Pot ser que hi hagi problemes amb la xarxa, o que la reducció de la velocitat de transferència es pugui produir perquè se supera el límit de dades.
Restableix la connexió de xarxa
Si utilitzeu la xarxa Wi-Fi de la llar o de l’oficina, potser no us heu de tornar a connectar a aquesta o reiniciar el dispositiu. En canvi, l’encaminador pot causar tots els problemes.
Per restablir l’encaminador, podríeu fer una de les dues coses.
- Gireu el dispositiu de cap per avall i seguiu les instruccions del fabricant sobre com reiniciar-lo.
- Desconnecteu el cable de dades i el cable d’alimentació del router. Espereu fins a un minut i, després, connecteu-les al dispositiu i espereu que la xarxa torni a estar en línia.
Per descomptat, de vegades la solució no és tan senzilla. A continuació, es detallen algunes solucions més.
Netegeu la memòria cau del navegador
Si la vostra connexió a Internet és lenta, pot significar que les dades de la memòria cau del navegador estan danyades. A continuació, es mostra com podeu suprimir-ho al Galaxy J5:
- Toqueu la icona Aplicacions
- Toqueu Paràmetres
- Toqueu Aplicacions
- Seleccioneu Gestor d'aplicacions
- Seleccioneu el vostre navegador
- Toqueu Emmagatzematge
- Toqueu Neteja les dades
- Toqueu Neteja la memòria cau
Això us ha de deixar amb una memòria cau neta del navegador. Aquest mètode no interfereix amb altres memòries memòria cau d’aplicacions.
Desactiveu Android Beam i Bluetooth
Si utilitzeu serveis Android Beam, S o Bluetooth, pot ser que causin problemes de Wi-Fi. Hi ha una llarga llista de telèfons intel·ligents Samsung que tenen aquests problemes, inclosa la sèrie Galaxy J5.
Com desactivar Android Beam:
- Feu lliscar cap avall amb dos dits a la pantalla d'inici
- Toqueu la icona NFC
- Seleccioneu desactivat
Com desactivar el Bluetooth:
- Toqueu la icona Aplicacions
- Toqueu Paràmetres
- Seleccioneu Gestor d'aplicacions
- Localitza i toca Bluetooth
- Toqueu Stop
Un pensament final
Alguns usuaris de Galaxy J5 experimenten una millor velocitat de navegació quan canvien els encaminadors. És possible que vulgueu investigar les especificacions del telèfon i veure si necessiteu un encaminador amb diferents protocols de transferència i amplades de banda.
Com sempre, restablir el telèfon a la configuració de fàbrica pot no ser una mala idea si la resta falla. Aquest mètode es desfà de totes les aplicacions i dades personals no essencials del vostre telèfon, restablint-la a la configuració de fàbrica. És senzill completar un restabliment de fàbrica a casa i es lliura a la majoria de problemes de programari.
