Si utilitzeu un telèfon intel·ligent Android com el Samsung Galaxy 2, hi ha diverses raons per les quals és possible que no pugueu connectar-vos a la vostra xarxa Wi-Fi. Sovint, la raó d'aquest fet no és seriosa. Tanmateix, això també pot indicar un problema més greu que podria tenir el vostre telèfon.
Llavors, què feu en aquesta situació? El primer que heu de fer és trobar el motiu pel qual la vostra connexió Wi-Fi no està activa. Si no sou un usuari experimentat amb Android, pot ser una tasca desconcertant. A continuació, es mostren algunes de les raons més habituals per les quals el Wi-Fi no pot funcionar al telèfon juntament amb les possibles solucions.
RAM baixa
Aquesta és la causa més freqüent de problemes de Wi-Fi. Si el telèfon té poca memòria RAM, algunes de les funcions, inclosa la Wi-Fi, no podran funcionar correctament.
El primer que heu de fer és revisar el gestor de RAM. Podeu trobar-lo al menú Configuració, on podreu veure la quantitat de RAM que s’utilitza actualment.
Si veieu que hi ha menys de 45 MB de memòria RAM, probablement aquest és el motiu pel qual la vostra connexió wifi no s’activarà.
Per solucionar-ho, assegureu-vos que teniu el màxim de aplicacions que funcionin en segon pla. També podeu descarregar un gestor de RAM de tercers des de Play Store i utilitzar-lo per assegurar-vos que el vostre telèfon sempre utilitza la quantitat òptima de memòria RAM.
Estalvi d'energia o mode d'avió està activat
De vegades, quan el mode Estalvi d'energia està activat, la connexió Wi-Fi no pot activar-se. Per assegurar-vos que no és així, heu de comprovar si el mode d’estalvi d’energia està activat i desactivar-lo si cal.
Una altra possibilitat és que el mode avió estigui activat. Un cop l’heu activat, tots els serveis de xarxa, inclòs el Wi-Fi, estan desactivats de manera predeterminada. Assegureu-vos que el mode avió estigui desactivat. Si no ho és, desactiveu-lo i restabliu la connexió Wi-Fi (apagueu-la i torni a encendre-la al cap d’uns segons) per veure si això soluciona el problema.
Hi ha un conflicte d’IP
Un conflicte IP succeeix quan hi ha massa dispositius connectats a la mateixa xarxa. Com que cada dispositiu té la seva pròpia adreça IP, alguns d’ells podrien començar a escorcollar la connexió d’altres, cosa que podria ser la raó per la qual el vostre wifi no funciona.
Per solucionar aquest problema, desconnecteu tots els dispositius connectats a la xarxa domèstica. Apagueu el router i deixeu-lo apagat durant un minut i, després, engegueu-lo i proveu de connectar-vos a la xarxa.
La paraula final
Aquests són alguns dels motius més habituals pels quals pot no funcionar la vostra connexió Wi-Fi. Si heu provat tots els elements anteriors i el Wi-Fi encara no està activat, podeu provar de reiniciar el telèfon. Si això no ajuda, potser haureu de fer un restabliment de fàbrica, ja que també podria ser un problema de programari.
Per descomptat, la raó també pot ser que hi hagi alguna cosa malament en el maquinari del telèfon. Si creieu que aquest és el cas, el més intel·ligent és trucar al servei d’atenció al client de Samsung i demanar-los ajuda.
