Restablir el vostre iPhone o iPad a la configuració de fàbrica amb iTunes és un procés senzill que no triga gaire a finalitzar-se. Restablint el vostre iPhone, iPad o iPod Touch amb iTunes a la configuració de fàbrica, us permet obtenir la versió més recent d’iOS. És important tenir en compte que la restauració del programari iOS de l’iPhone eliminarà totes les dades i contingut del dispositiu. Inclou cançons, vídeos, imatges i informació de contacte i és important fer una còpia de seguretat de totes les dades abans de restaurar l’iPhone o l’iPad.
Abans de restaurar el dispositiu iOS
- Si no teniu l'última versió d'iTunes. Descarregueu la versió més recent.
- Si necessiteu fer una còpia de seguretat de la informació. Utilitzeu iTunes per fer una còpia de seguretat del dispositiu. (NOTA: També podeu transferir i sincronitzar qualsevol contingut addicional a l’ordinador)
- A continuació, heu de desactivar Troba el meu iPhone a Configuració> iCloud del dispositiu per desactivar el bloqueig d'activació. Llegiu aquesta guia per desactivar "Troba el meu iPhone" .
Restaureu el dispositiu iOS
- Connecteu el vostre iPhone, iPad o iPod Touch a l’ordinador mitjançant el cable USB.
- Seleccioneu el vostre iPhone, iPad o iPod touch quan aparegui a iTunes. Al tauler Resum, feu clic a Restaura.
- Ara feu clic a "Restaura" de nou. Això confirmarà que voleu restaurar el dispositiu a la configuració de fàbrica i suprimir totes les dades i contingut. iTunes descarregarà el fitxer de programari iOS i restablirà el dispositiu iOS.
- Ara el dispositiu iOS es restablirà a la configuració de fàbrica i es reiniciarà.
- Després que el dispositiu iOS el restableixi de manera automàtica, feu clic a la pantalla de benvinguda "Feu clic per configurar".
- Seguiu els passos de l’assistent de configuració d’iOS. Podeu configurar el dispositiu com a nou o mitjançant una còpia de seguretat anterior. Si el dispositiu iOS disposa de servei mòbil, s’activarà després de la restauració.
Aprèn més
- Si rebeu un missatge d’error, esbrineu com solucionar la majoria d’errors d’actualització i restauració.
- Si el dispositiu iOS amb servei de telefonia mòbil no s’activa després de restaurar, esbrineu com solucionar problemes d’activació.
- Si el dispositiu iOS es reinicia de forma repetida o no respon, per exemple, si veieu una barra de progrés aturada o cap barra de progrés, poseu el dispositiu en mode de recuperació i restaureu-lo de nou.
