Les línies estranyes que apareixen a la pantalla del monitor no són cap novetat. Potser en veieu molts, o només un. Poden ser horitzontals o verticals. De vegades n’hi ha tantes, que gairebé no veus res a la pantalla. Altres vegades és només un o dos.
Consulteu també el nostre article Com accelerar Windows 10: la guia definitiva
Si veieu línies vermelles verticals a la pantalla del vostre monitor, normalment no hi ha cap raó per entrar en pànic. La majoria de les vegades es deu a algun problema de programari benigne que podeu solucionar fàcilment. Encara que es tracti d’un problema de maquinari, n’hi hauria de prou amb un viatge al tècnic de reparació d’ordinadors.
Abans d’accionar més accions, és bo determinar la causa del problema. Aquest article us guiarà a través del procés de resolució de problemes i us ajudarà a determinar si el problema està relacionat amb el maquinari o el programari.
Comproveu la causa del problema
Les línies vermelles verticals solen indicar un problema amb el controlador o un altre programari. La millor manera d’assegurar-vos que no és un problema de maquinari és introduir la configuració del BIOS. Com que el BIOS no forma part del vostre sistema operatiu, tampoc no és part del programari de l'ordinador.
Per introduir BIOS, seguiu aquests passos:
- Reinicieu l'ordinador. Abans que el sistema comenci a arrencar, veureu una pantalla.
- A la pantalla, veureu quina tecla heu de prémer per entrar a la BIOS. Aquesta clau pot variar en funció del fabricant de l’ordinador. Si no la trobeu a la pantalla, busqueu-la a Internet.
- Un cop entreu la BIOS, comproveu si encara apareixen les línies vermelles.
Si les línies vermelles ja no hi són, el problema és al vostre programari. Tanmateix, si les línies encara hi són, és un problema de maquinari. Això significa que alguna cosa està malament amb el monitor.
Què passa si és un problema de programari?
Si el problema està relacionat amb el programari, la majoria de les vegades el conductor el provoca. Això sol passar si l’ordinador i la targeta gràfica no estan prou connectades. A més, pot voler dir que el controlador no està actualitzat o que no pot gestionar les resolucions de la pantalla.
Actualització de controladors de vídeo
La millor manera d’avançar és actualitzar els controladors de vídeo. Per fer-ho, heu de:
- Feu clic amb el botó dret al botó "Inici" a la part superior esquerra de la pantalla.
- Feu clic a "Gestor de dispositius".
- Cerqueu "Adaptadors de visualització". Premeu la fletxa a l’esquerra per ampliar la llista.
- Feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i premeu les propietats.
- Seleccioneu la pestanya "Controlador" de la part superior.
- Feu clic a l'opció "Actualitzar el controlador".
S’instal·larà la versió més recent del controlador de la GPU. Quan reinicieu l’ordinador, les línies vermelles han de desaparèixer.
Eliminació dels controladors de vídeo
Si es mantenen les línies vermelles, primer haureu d’intentar treure el controlador completament. Fer això:
- Seguiu els passos 1-5 de la guia anterior i seleccioneu "Desinstal·lar el dispositiu".
- Feu clic amb el botó dret a qualsevol lloc de l'escriptori i seleccioneu "Configuració de la pantalla".
- Desplaceu-vos cap avall fins arribar a la secció "Resolució".
- Definiu la resolució a 800 × 600 o 1024 × 768.
- Reinicieu l'ordinador.
Les línies vermelles haurien de desaparèixer.
Tingueu en compte que això ja no tindràs els controladors de la targeta de vídeo. Haureu de tornar a descarregar-les. Per això, és bo escriure el nom del model de targeta de vídeo.
Si les línies vermelles persisteixen, podria haver-hi un problema de maquinari.
Què passa si és un problema de maquinari?
Si teniu un ordinador d’escriptori i un monitor, un monitor pot causar el problema. La millor manera de comprovar si el monitor té la culpa de connectar l’ordinador a un altre monitor de treball i veure si també hi apareixen les línies vermelles.
Si ho fan, el problema pot estar en el cable de connexió o en la vostra targeta gràfica. Tanmateix, si desapareixen les línies, haureu de substituir el monitor.
Si teniu un ordinador portàtil, heu d’obrir la placa frontal i accedir a la pantalla. A continuació, podeu canviar per la pantalla per veure si podeu trobar el problema.
També podeu provar de substituir el cable de la cinta. Un va al port de la pantalla i l’altre al port de la placa base. Normalment, un cable de cinta que no funciona amb funcions pot desordenar la pantalla del monitor.
No us enanyeu massa
Si abans no heu obert mai un ordinador portàtil, és millor portar-lo a un taller de reparacions. D’aquesta manera no s’arriscaran més danys i els tècnics de reparació d’ordinadors poden esbrinar de què es tracta el problema. Sempre és millor deixar-ho als experts que prendre el tema a les vostres mans.
