Els telemarketers i artistes professionals utilitzaran tots els mitjans al seu abast per accedir als seus diners. Una de les armes més habituals en el seu arsenal és el trucatge de la identificació de trucades, que ha estat creixent de manera important durant la darrera dècada gràcies als avenços tecnològics.
L’Spam està a l’alça
Links ràpids
- L’Spam està a l’alça
- Què és la Spoofing?
- Per què ho fan?
- Què podeu fer si s’ha suprimit el nombre?
- Informeu de la Spoof
- Canvia el correu de veu
- Bloqueig de trucades desconegudes
- Què em vas trucar?
Només en l'últim any, el nombre de trucades de trucades automàtiques de correu brossa o robocalls ha augmentat als EUA un 128%. El nombre total de trucades de correu brossa és de poc més de 25 mil milions en aquest període de temps, mentre que la persona mitjana rep 16 trucades no desitjades al mes. Això fa que la gent simplement deixi de respondre els seus telèfons, sobretot quan no se’n coneix el número.
La possibilitat de canviar el número que sembla que truqueu s'anomena spoofing, i és així com encara es poden arribar a realitzar un gran nombre de trucades malicioses o no desitjades. Si el vostre número s'ha utilitzat per fer malbé, pot ser una veritable molèstia, provocant trucades enutjades de persones que no coneixeu, i us pregunteu per què seguiu trucant-les. Per tant, vegem de què es tracta i què podeu fer.
Què és la Spoofing?
En poques paraules, el fet d’afrontar-se és quan algú et truca i el número que apareix al telèfon no és el que truquen. Hi ha alguns usos legítims com, per exemple, trucar des del mòbil durant l'horari laboral i mostrar el número de telèfon fix de la vostra oficina. També podeu utilitzar-lo per proporcionar a la persona que truqueu amb un número de 0800 que us torni a trucar.
Però la majoria de vegades, les motivacions no són tan benignes. Molts telemarketers i estafadors intentaran fer passar els guàrdies de la gent fingint que truquen des d'un número local. Només el 46% de les trucades telefòniques que no es desen als contactes responen a la persona que hi ha al final de la recepció, i fingir que truqueu des del mateix codi de zona és una bona manera d’atraure la resposta de la gent.
Per què ho fan?
Aproximadament la quarta part de les trucades no desitjades als Estats Units són de telemàrqueting, i aproximadament el mateix nombre prové de persones que intenten eliminar una estafa. Sovint es plantejaran com a agències governamentals o com a empreses de la vostra zona. D’aquesta manera, s’obté accés a dades personals com el número de la Seguretat Social.
De vegades l’objectiu de la trucada és només comprovar que el vostre número de telèfon sigui real. Si aconsegueixen confirmar que ho és, poden començar a utilitzar-lo com a identificador de portada per amagar-se. Sovint, haureu trobat el vostre número simplement mitjançant l’ús d’un generador de números aleatori combinat amb un autodialer.
Acaben de connectar el codi d'àrea i comencen a trucar. Ells, registren quins números tenen com a resultat que algú respongui a la trucada. Si es respon a la trucada, es pot utilitzar el número d'aquesta persona per esporgar la identificació de l'estafador.
Què podeu fer si s’ha suprimit el nombre?
Si el vostre número s’utilitza per fer malbé, no podeu fer res per aturar el problema immediatament. Tot i això, hi ha algunes opcions que haurien de resoldre el problema amb el pas del temps.
Informeu de la Spoof
Als EUA: presenteu una queixa a la Comissió Federal de Comunicacions (FCC): Segons el lloc web de la FCC, ningú no té permís de transmetre informació d’identificació de trucades enganyosa amb la intenció d’estafar-vos o defraudar-vos. Les penalitzacions poden arribar fins als 10.000 dòlars.
Al Regne Unit, podeu contactar amb Action Fraud visitant el seu lloc web: aquest és el centre d’informació del Regne Unit per fraus i delictes a Internet. També podeu contactar amb el Servei d’Assessorament al Ciutadà. Fins i tot si no esteu al país de forma permanent, haurien de trametre la vostra reclamació als estàndards de negociació. Altres països tenen mètodes similars per afrontar aquest problema i no hauria de ser difícil esbrinar a qui heu de dirigir-vos.
Canvia el correu de veu
Si rebeu moltes trucades de persones que us demanen per què reben trucades de telemàrqueting des del vostre número de telèfon, això pot provocar que no vulgueu ni tan sols mirar el vostre telèfon. Si teniu un servei de correu de veu, heu de canviar el missatge per informar-los a la gent que s'ha espatllat el vostre número. Aviseu-los que bloquegin el vostre número en un futur.
Amb el pas del temps, a mesura que cada cop més persones bloquegen el vostre número, els spoofers s’adonaran que el número ja no els serveix i, eventualment, passaran a utilitzar un número de telèfon diferent. Això pot trigar un parell d’hores o pot trigar setmanes. Però, amb el temps, estareu lliures d’aquesta molèstia.
Bloqueig de trucades desconegudes
Mentre espereu que els spoofers abandonin el vostre número, encara podríeu rebre trucades de persones que demanin una explicació. Si voleu evitar que el vostre telèfon soni constantment, podeu utilitzar una aplicació de bloqueig de trucades com Hiya per desviar automàticament les trucades de telèfon des de números desconeguts al correu de veu.
Què em vas trucar?
Si el vostre número de telèfon s'ha espatllat, pot ser un dolor massiu a la part posterior tant per a vosaltres com per a les persones del final de les trucades. Tot i que no es pot evitar que es produeixi el malbaratament a l'instant, podeu informar-lo a les autoritats pertinents, a més de dificultar la vida a les persones que han robat el vostre número.
Si això us ha passat abans, quant de temps va trigar els spoofers a abandonar el vostre número? Expliqueu-nos l'experiència dels comentaris.
