El Motorola Moto Z2 té una bona seguretat, cosa que permet a l'usuari capes de protecció com panys de patró i panys. A mesura que esperem un augment d’usuaris al llarg dels mesos, i desitgem poder ajudar-los en problemes comuns com ara bloquejat del telèfon.
Altres solucions a aquest problema inclouen realitzar un restabliment dur de fàbrica al Moto Z2. Aquest mètode, però, elimina tots els vostres fitxers i dades existents. Hi ha altres opcions més inofensives que podeu provar abans de recórrer a un restabliment dur del telèfon. Us mostrarem algunes de les maneres de restablir la pantalla de bloqueig del telèfon quan hagis oblidat les contrasenyes. Si us plau, llegiu més endavant.
Com fer recuperació de contrasenya mitjançant el Gestor de dispositius Android
- Desactiveu la vostra Moto Z2.
- Manteniu premut i premeu les tecles de volum, d’inici i d’energia al mateix temps fins que la icona d’Android aparegui a la pantalla.
- Feu servir les tecles amunt / avall del volum per navegar per les opcions i el botó d'engegada per seleccionar esborrament de dades o restabliment de fàbrica.
- Ressalteu i seleccioneu Sí: suprimiu totes les dades de l’usuari mitjançant la tecla Baixar volum i el botó Engegar.
- La vostra Moto Z2 es reiniciarà quan finalitzi tot. Ara podeu configurar el dispositiu des del principi.
Amb la funció Troba el meu mòbil de Motorola
També podeu utilitzar l'aplicació Troba la meva mòbil de Motorola. Aquesta funció és una mica semblant a Apple Find My iPhone. El vostre Motorola Moto Z2 té funcions de control remot, que podeu utilitzar per obviar la pantalla de bloqueig del dispositiu mitjançant una contrasenya configurada temporalment. Per això és molt important que el vostre Motorola Moto Z2 estigui registrat a Motorola, si encara no ho heu fet.
- Tingueu la vostra moto Z2 registrada a Motorola
- Accediu a la funció Cerca el meu mòbil. Això permet a l’usuari substituir temporalment la contrasenya
- Obriu la pantalla de bloqueig amb la contrasenya temporal
- Introduïu la vostra nova contrasenya desitjada.
L’únic recurs a recuperar la contrasenya a Motorola Moto Z2 és fer un restabliment de fàbrica . Aquesta és l’única opció que us pot quedar si no heu registrat el telèfon a Motorola. Això us permet recuperar el telèfon i tornar-lo a utilitzar, però tots els vostres fitxers i dades es perdrien després d’aquest procés. Recordeu que les contrasenyes es tenen en compte amb la seguretat de l’usuari. Per tant, quan el telèfon us robeu, el lladre no podrà utilitzar el vostre telèfon amb totes les vostres dades personals i privades. Assegureu-vos de registrar els vostres dispositius tan aviat com sigui possible per evitar tenir aquest problema.
