Alguns usuaris del nou OnePlus 5 s'han queixat de patir problemes amb la pantalla del dispositiu no encesa. Tot i que les tecles s’encenen com haurien de ser, la pantalla no s’encén. Per a alguns usuaris, sembla que això es produeix en moments completament aleatoris en el seu OnePlus 5, fins i tot si el dispositiu ja havia funcionat bé. No és el més convenient, quan necessiteu la pantalla per fer pràcticament qualsevol cosa.
El primer que us suggeriré és que heu de connectar el vostre OnePlus 5 a una presa d’alimentació per estar segur que el problema no es deu a una bateria morta. No és que no ens confiem en tu, sinó que quan el dispositiu us indica quanta vida queda a la bateria, és més aviat un pressupost aproximat. Pot caure d’un 30% a mort en un batec cardíac. Si esteu segurs que la bateria no és el problema, podeu continuar amb aquest article per entendre com podeu solucionar aquest problema al OnePlus 5.
Premeu la tecla d'engegada
Heu d’intentar colpejar el botó d’energia durant una estona per assegurar-vos que el problema no és amb l’alimentació del OnePlus 5. Si hi ha un problema amb el botó d’energia, la pantalla del dispositiu no apareixerà. Si el problema continua després de comprovar el botó d'engegada i funciona correctament, haureu de continuar llegint aquesta guia per obtenir més maneres de solucionar el problema.
Arrencada al mode segur
Hi ha un procés anomenat Mode segur. Quan arrenqueu el OnePlus 5 al mode segur, només es carregarà el programari necessari per executar el sistema operatiu. Això us ajudarà a saber si el problema està provocat per una aplicació de tercers defectuosa. Podeu posar el telèfon en mode segur seguint els passos següents.
- Premeu el botó d'engegar i baixar el volum
- Tan aviat com es mostri la pantalla OnePlus 5, allibereu el dit de la tecla d'engegada mentre continueu mantenint la tecla baixada de volum.
- El teu OnePlus 5 es reiniciarà i el text del mode segur es veurà a l'extrem inferior esquerre de la pantalla.
Si no passa res, ja saps que encara hi ha quelcom de dolent. Si el dispositiu s’inicia al mode segur com s’esperava, significa que és una aplicació i podeu utilitzar el mode segur per desinstal·lar aplicacions que puguin causar el problema. Si el problema és recent, és possible que reduïu la llista de sospitosos en funció de les actualitzacions més recents.
Esborra la partició de la memòria cau
Els següents consells us ajudaran a integrar OnePlus 5 al mode de recuperació, de manera que podeu esborrar la memòria cau del sistema:
- Toqueu i manteniu aquestes tecles al mateix temps: volum amunt, llar i poder.
- Tan aviat com OnePlus 5 vibri, allibereu el botó d'engegada, però manteniu premuda les altres dues tecles fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema.
- Aprofiteu el botó de baixar de volum per desplaçar-vos a l’opció de esborrar la memòria cau . Utilitzeu la tecla d'engegada per seleccionar-la.
- Reinicieu el dispositiu.
- Podeu utilitzar aquesta guia detallada per obtenir més informació sobre com esborrar la memòria cau a l'OnePlus 5.
Obteniu assistència tècnica
Si el problema continua després de provar tots els mètodes anteriors, us suggeriré que porteu el OnePlus 5 a una botiga on un tècnic us ho pugui comprovar. Si es troba defectuós, poden substituir-lo o reparar-lo. Però la majoria de les vegades, quan el seu problema es produeix en un OnePlus 5, normalment el botó d'engegada és defectuós.
