Hi ha hagut queixes sobre la pantalla tàctil de l'OnePlus 5. Alguns usuaris han informat que part de la pantalla tàctil no respon al tacte; d’altres s’han queixat que tota la pantalla tàctil no respon en moments aleatoris. Us explicaré alguns mètodes que podeu utilitzar per resoldre el problema de la pantalla tàctil al OnePlus 5.
Alguns usuaris s’han adonat que la pantalla tàctil de l’OnePlus 5 no respon per tocar al final inferior de la pantalla; això fa que molts usuaris que experimenten aquest problema desplacin les seves aplicacions i icones més a la pantalla per poder-hi accedir. Limitar-vos a només utilitzar la meitat de la pantalla no és exactament el màxim rendiment.
Raons per les quals la pantalla tàctil OnePlus 5 no funciona:
- Podeu experimentar aquest problema al OnePlus 5 a causa dels cops que ha passat pel dispositiu quan es va enviar. Moltes vegades això afecta la pantalla del OnePlus 5.
- També pot ser a causa d’errors de programari. Us suggeriré que comproveu constantment l’actualització de programari per solucionar aquest problema al OnePlus 5, tot i que requereix molt de temps.
Restabliment complet de fàbrica
Localitzeu la barra de notificacions del dispositiu i feu clic a la icona d'engranatge per aparèixer la configuració . Tan aviat com es mostri la pàgina, feu clic a Còpia de seguretat i restabliment que es troba a sota de la secció Usuari i còpia de seguretat i feu clic a Restablir dades de fàbrica .
Abans de realitzar aquest procés, assegureu-vos que heu fet una còpia de seguretat de tots els fitxers importants i, a continuació, podeu fer clic a Restablir dispositiu . Això us portarà a la pantalla següent, on podeu fer clic a Suprimeix tot i ara podeu esperar un parell de minuts per finalitzar el procés i el vostre OnePlus 5 es reiniciarà un cop finalitzi. També podeu fer servir aquesta guia per obtenir més informació sobre com es restablir OnePlus 5 de fàbrica .
Un cop finalitzeu el restabliment de fàbrica, el vostre OnePlus 5 tornarà a ser una pissarra en blanc, tal com va ser quan el vau comprar. Això significa que els programes o aplicacions que puguin haver estat causant problemes amb la pantalla ja no hi són, però no hi ha cap fitxer.
Esborra la memòria cau del telèfon
Un altre mètode que podeu utilitzar per solucionar el problema de la pantalla tàctil és suprimir la memòria cau, en cas que el problema es produeixi per algun tipus de dades temporals. Podeu fer-ho mantenint la tecla de volum fins que aparegui el logotip de OnePlus i podreu seguir les instruccions a la pantalla. Podeu utilitzar aquesta guia detallada per aprendre a esborrar la memòria cau a OnePlus 5 .
- Desactiveu el OnePlus 5.
- Premeu aquestes tecles juntament: les tecles de pujada de volum, d'energia i d'inici. Manteniu-los premuts fins que aparegui el logotip de OnePlus i el vostre telèfon intel·ligent vibri.
- Allibereu el dit de la tecla d'engegada i continueu mantenint els altres botons.
- Aprofiteu les tecles de volum per moure cap avall i escolliu Esborrar partició de la memòria cau .
- Feu clic al botó d'engegada per seleccionar l'opció ressaltada.
- Baixeu a Sí i toqueu la tecla d'engegada.
- Desplaceu-vos a Reiniciar sistema ara i toqueu la tecla d'engegada per confirmar-lo.
- Ara el dispositiu es reiniciarà amb una memòria cau del sistema esborrada.
Completar un restabliment dur
Abans de dur a terme aquest procés al OnePlus 5, heu d'assegurar-vos que feu una còpia de seguretat de tots els fitxers importants i que podeu fer mitjançant la configuració de la configuració al OnePlus 5 i, a continuació, feu clic a Còpia de seguretat i restabliment . Podeu fer ús d'aquesta guia detallada sobre com restablir el OnePlus 5 .
- Apagueu el dispositiu.
- Manteniu premuts els botons de volum amunt, d’inici i d’energia fins que aparegui el logotip de OnePlus.
- Al menú del mode de recuperació, feu clic a Esborra dades / Restabliment de fàbrica amb les tecles de volum per desplaçar-se i feu servir la tecla d'energia per confirmar.
- Feu clic a Sí: suprimiu totes les dades d’usuari per confirmar el procés.
- Ja podeu fer clic a Reinicieu el sistema ara .
Traieu la targeta SIM
Desactiveu el OnePlus 5, traieu la targeta SIM i torneu-la a col·locar de nou. Engegueu el OnePlus 5 i comproveu si això soluciona el problema de la pantalla tàctil al OnePlus 5.
Si el problema encara no s'ha resolt, probablement significa que la pantalla en si està malmesa. Tot el restabliment i reinici del món no ho solucionarà, si és així, i la millor aposta és portar-lo a un professional perquè el repari o el substitueixi.
