Aquest error veig bastant en la meva feina de dia i és més habitual del que hauria de ser. Tot i que també ocorre en els iPhones, jo tinc principalment amb Android i la secció "No registrat a la xarxa" és força freqüent. Aquest tutorial us parlarà de l’error i us oferirà uns quants suggeriments de com solucionar-ho.
Consulteu també el nostre article Les millors tauletes Android barates
Totes les solucions que he utilitzat en un moment o altre. Moltes vegades el problema ha requerit un intercanvi de SIM, però hi ha algunes coses pràctiques que podeu provar amb el telèfon i la SIM abans d’haver d’esperar un reemplaçament.
Símptomes habituals de no estar registrat a la xarxa
Normalment, el primer que notareu serà la finestra emergent "No està registrat a la xarxa" a la pantalla inicial del telèfon. No et diu molt més i només té l'opció de seleccionar D'acord per reconèixer el missatge. És possible que no tingueu barres ni 4G i no podreu fer ni rebre trucades.
No tothom veu el missatge emergent. El primer que podríeu conèixer del problema és quan intenteu fer una trucada sortint i no ho podeu fer. O quan un amic es posa en contacte amb vostè i diu que han intentat trucar i que no hi poden passar.
Les causes habituals d’aquest error són:
- SIM defectuosa
- Telèfon defectuós
- Actualització de programari o actualització de programari defectuosa
- Problemes de la xarxa
Si suposem que aquest missatge no és un telèfon nou, hi ha alguns passos pràctics per solucionar aquest error. Proveu un o tots aquests passos per veure si algun d’ells l’arreglarà. Les he utilitzat totes amb èxit, però no funcionen cada vegada.
Reinicieu el telèfon
Aquest és el primer pas quan teniu problemes amb el telèfon. Un reinici pot solucionar tots els problemes a tots els telèfons. Els telèfons intel·ligents passen molt i és massa fàcil que el codi pugui xocar i congelar-se entre bastidors. Com ara els telèfons intel·ligents poden fer taules múltiples, alguns processos poden bloquejar-se, mentre que d'altres continuen amb normalitat. Un reinici pot reiniciar-ho tot, inclòs el molest missatge "No registrat a la xarxa".
Restablir la SIM
Fins i tot si fa mesos que utilitzeu bé el vostre telèfon i vegeu de sobte el missatge "No estàs registrat a la xarxa", val la pena treure la SIM i tornar-la a buscar. Això també t’obliga a reiniciar el telèfon, de manera que és un bon primer o segon pas. Repositeu amb cura la targeta SIM a la seva ranura i assegureu-vos que els contactes estiguin al lloc correcte. Poseu-lo amb cura al telèfon i arrenqueu-lo.
Realitzeu una actualització de programari
Per molt improbable que sembli, personalment he vist una actualització de programari d’Android solucionar el problema de “No registrat a la xarxa”. Encara no tinc ni idea de per què ho va solucionar, però la meva teoria és que una aplicació o una actualització d'Android van funcionar malament o van introduir un error que va ser corregit per una actualització posterior. De qualsevol forma, si feu servir Android, aneu a Configuració i actualització de programari o allà on l'opció estigui situada en la navegació del vostre telèfon.
Seleccioneu manualment el proveïdor de xarxa
La majoria de les targetes SIM configuraran el vostre proveïdor a mesura que el telèfon agafi el codi de la SIM i es connecti a la xarxa corresponent. També podeu configurar manualment el proveïdor de xarxa si ho necessiteu. És el mateix procés que faríeu servir per viatjar a una ciutat diferent i el telèfon no recull el transportista local.
- Desplaceu-vos a Configuració i Connexions.
- Seleccioneu Xarxa / Xarxa mòbil o Xarxa mòbil.
- Seleccioneu manualment l'operador de xarxa.
La redacció exacta depèn del fabricant del telèfon i de la ubicació. El meu Samsung Galaxy S7 diu Connexions i operador de xarxa, però utilitza la TouchWiz UI sobre Android vainilla. És possible que el vostre telèfon difereixi.
Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de xarxa
Si cap dels passos anteriors funciona, ha arribat el moment de trucar a la xarxa. Pot ser que tingui un problema de xarxa a la vostra zona, és possible que el vostre compte tingui un problema o que pugui haver-hi alguna cosa més. Truqueu-los i comproveu el vostre telèfon, compte i l’estat de la xarxa i tingueu-los la solució de problemes amb vosaltres.
És possible que necessiteu una SIM de substitució. Si no funciona cap dels passos de resolució de problemes, sol·liciteu un intercanvi SIM i espereu que es publiqui. Hauria de ser un simple intercanvi per a la vostra SIM existent. Si guardeu el vostre número de telèfon, haureu de copiar els vostres contactes des de la SIM.
Algunes guies suggereixen realitzar un restabliment de fàbrica, o pitjor, arrelar el telèfon. Heu d’haver de fer cap de les dues d’aquest error. Normalment hi ha una raó lògica i, si la resta falla, un intercanvi SIM l’hauria d’arreglar.
Coneixeu alguna altra manera de dirigir el missatge "No estàs registrat a la xarxa"? Explica'ns a continuació si ho fas!
