Alguns usuaris s’han queixat que tenen dificultats per enviar i rebre missatges de text. Aquí hi ha dos problemes separats, un sobre l’enviament de missatges de text i l’altre sobre la recepció de missatges de text.
Quan el Samsung Galaxy S8 o el Galaxy S8 Plus no poden rebre textos, pot ser que l’altra persona que utilitzi un iPhone pugui enviar aquests textos. Si intenteu enviar un missatge de text, però el Samsung Galaxy S8 o el Galaxy S8 Plus no l’enviaran, potser és perquè intenteu enviar-lo a un iPhone. S'han notificat problemes similars de missatgeria de text amb telèfons Blackberry i Windows. Això té a veure amb el format de missatge de text usat al telèfon de l’emissor.
Per exemple, si intenteu enviar un missatge de text a un iPhone, aquest envia el missatge mitjançant el format iMessage, que és incompatible amb tots els dispositius Android. El revés també és cert. Si utilitzeu el telèfon intel·ligent Samsung i intenteu enviar un text SMS a algú a un iPhone, és possible que no pugueu llegir el format SMS.
Si recentment heu comprat un Samsung Galaxy S8 o un Galaxy S8 Plus i utilitzeu una targeta SIM des d’un iPhone, és possible que pugueu enviar i rebre iMessages, però trobareu que no podeu enviar ni rebre cap missatge de text SMS. Per solucionar els problemes del vostre Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus amb l’enviament i la recepció de missatges de text, seguiu els passos següents:
Com solucionar Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus no rebreu missatges de text:
- Torneu a instal·lar la targeta SIM a l'iPhone que l'heu tret.
- Enceneu l'iPhone i permeteu-lo connectar a la xarxa de cèl·lules.
- Comproveu si es troba en una xarxa 3G o LTE. Si no, trasllada’t a una ubicació on pots obtenir 3G o LTE.
- Vés a Configuració> Missatge i desactiva iMessage.
- Torneu a instal·lar la targeta SIM al telèfon i torneu a reiniciar.
Ara hauríeu de poder enviar i rebre textos SMS al telèfon de Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.
Si ja no teniu l'iPhone original o no podeu desactivar iMessage amb ell, hi ha una altra opció. Aneu a la pàgina de Deregister iMessage i desplaceu-vos cap avall a "Ja no teniu el vostre iPhone?" I seguiu les instruccions. Veureu un camp de número de telèfon. Introduïu el vostre número de telèfon. Apple us enviarà un número de confirmació. Al camp que hi ha al costat de “Introduïu el codi de confirmació”, introduïu el codi de confirmació i envieu-lo. Si es verifica el codi de confirmació, el vostre iMessage es desactivarà automàticament.
Prova el teu Samsung Galaxy S8 Galaxy S8 Plus enviant i rebent un missatge SMS. Hauríeu de poder enviar i rebre missatges de text sense cap problema.
