Per a aquells que tinguin un Samsung Galaxy J7, és possible que tingueu un problema que no podeu obtenir textos al Galaxy J7. Altres qüestions també inclouen no poder rebre missatges de text ni SMS d’usuaris d’iPhone. Podeu resoldre aquests dos problemes diferents al Galaxy J7 sense rebre textos.
La primera manera de solucionar el problema és quan el Galaxy J7 no pot rebre missatges de text ni SMS al vostre Galaxy J7 de algú que enviï un text des d’un iPhone. Un altre problema és que el Galaxy J7 no pot enviar missatges de text ni SMS a algú que utilitzi un telèfon que no sigui Apple, com Windows, Android, Blackberry, ja que els missatges s’envien com a iMessage.
Aquests dos problemes se solen afrontar al Galaxy J7 si havíeu utilitzat iMessage al vostre iPhone i després heu transferit la vostra targeta sim a un Galaxy J7. Per a aquells que es van oblidar de desactivar iMessage abans d'utilitzar la targeta sim a Galaxy J7, altres usuaris de dispositius iOS encara intentaran utilitzar iMessage per tal de fer-vos missatges de text. La bona notícia és que a continuació explicarem com solucionar el Samsung Galaxy J7 per no obtenir textos.
Com solucionar Galaxy J7 no pot rebre missatges:
- Torneu a posar la targeta sim al vostre iPhone que havíeu transferit al vostre Galaxy.
- Assegureu-vos que el telèfon està connectat a una xarxa de dades, com ara LTE o 3G.
- Desplaceu-vos a Configuració> Missatge i desactiveu iMessage.
Si no teniu l'iPhone original o no podeu desactivar l'iMeassge. La següent millor opció seria anar a la pàgina de Deregister iMessage i desactivar iMessage. Un cop arribeu a la pàgina de cancel·lació d’iMessage, aneu a la part inferior de la pàgina i seleccioneu l’opció “Ja no teniu el vostre iPhone?” A sota d’aquesta opció, hi ha un camp per introduir el vostre número de telèfon, seleccioneu la vostra regió i escriviu el número de telèfon. A continuació, feu clic a Enviar codi. Escriviu el codi al camp “introduïu el codi de confirmació” i després feu clic a envia. Ara hauríeu de poder rebre missatges de prova al vostre Galaxy J7 per part d’usuaris d’iPhone.
