Avui us mostrarem com resoldre el problema de no poder rebre missatges de text. Els usuaris de l'essencial PH1 han informat que han viscut el problema als telèfons intel·ligents, on no poden rebre SMS dels usuaris de l'iPhone, i d'altres no poden simplement rebre cap missatge. Abordar aquests dos casos diferents es pot fer mitjançant dos mètodes diferents. A continuació, us mostrarem com fer-ho.
Una de les raons per no rebre missatges a Essential PH1 té a veure amb la compatibilitat del programari. La interacció entre iOS i Android o altres sistemes operatius com Windows o Blackberry pot ser molt complicada. Sovint això té a veure amb la forma en què iMessage gestiona la missatgeria. Aquests conflictes poden causar problemes amb l'enviament o lliurament de missatges de text.
La causa més habitual d’aquest problema de compatibilitat prové de la targeta SIM. La majoria de les vegades que es mogui una targeta SIM d’un iPhone a un dispositiu nou sense prendre precaucions comportarà problemes de missatgeria. Si us trobeu en aquesta situació i no deixeu desactivar iMessage abans de moure la targeta SIM, continueu llegint per obtenir ajuda per solucionar els vostres problemes de missatgeria.
PH1 essencial no pot rebre missatges Correcció ràpida
- Elimineu la vostra targeta SIM (la que s'ha utilitzat anteriorment en un iPhone) i inseriu-la de nou a un iPhone
- Establiu una connexió a Internet mitjançant LTE, 3G o WiFi al telèfon
- Accediu a la configuració del telèfon, després aneu a Missatges i desactiveu iMessage.
Si ja no teniu accés a l'iPhone original, no podeu desactivar iMessage mitjançant el mètode anterior. Una altra opció que heu de desactivar iMessage seria a través de la pàgina Deregister iMessage . Un cop aquí, seguiu el procediment següent.
- Un cop a la pàgina Deregister iMessage, escanegeu fins a la part inferior de la pantalla
- Cerqueu l’opció “Ja no teniu el vostre iPhone?” I seleccioneu-la
- Introduïu el vostre número de telèfon al camp indicat i, a continuació, seleccioneu la regió designada
- Toqueu "Enviar codi"
- Introduïu el codi al camp "Introduïu el codi de confirmació", envieu al codi de confirmació i feu clic a Enviar.
Un cop acabat, heu anul·lat la vostra targeta SIM d’iMessage amb èxit. Ara podreu rebre textos iMessage al vostre PH1 essencial.
