Quan utilitzeu el nou Samsung Galaxy S9 o el Samsung Galaxy S9 Plus i us trobeu davant del problema típic de la pantalla en blanc, no us preocupeu: hi ha maneres de solucionar aquest problema. Hem solucionat aquest problema diverses vegades. Només cal seguir uns senzills passos.
Molts Samsung Galaxy S9 o Samsung Galaxy S9 Plus han denunciat haver experimentat un inici fallit des del telèfon mòbil. Poden aparèixer els llums del botó mentre intenten encendre els telèfons, però el telèfon en sí no s’encendria del tot.
Com solucionar el problema prement el botó d'engegada
Activeu el Samsung Galaxy S9 o el Samsung Galaxy S9 Plus amb el botó d’encesa. Si ja està activat, intenteu desactivar el dispositiu primer i tornar a activar-lo. Proveu-ne si ho farà bé després de fer-ho. Però si encara és només una pantalla en blanc, ja sabríeu que el problema no és amb la vostra potència Samsung Galaxy S9 o Samsung Galaxy S9 Plus. El problema té alguna cosa a veure amb la pantalla del telèfon mòbil que no es desperta al Samsung Galaxy S9 o al Samsung Galaxy S9 Plus.
Com solucionar el problema mitjançant l'arrencada al mode segur
Si utilitzeu el Samsung Galaxy S9 o el Samsung Galaxy S9 Plus només amb aplicacions preinstal·lades, podeu provar d'arrencar-lo al mode segur. Les aplicacions de fàbrica preinstal·lades haurien de ser segures, però el problema pot estar en les aplicacions recent instal·lades. Seguiu aquests passos perquè pugueu arrencar el Samsung Galaxy S9 o el Samsung Galaxy S9 Plus en mode segur.
- Premeu el botó d'engegada. En fer això, es mostrarà la pantalla de Samsung
- Allibereu el botó d'engegada tan bon punt aparegui la pantalla de Samsung
- Un cop solt el botó d'engegada, premeu el botó de baixar volum
- Seguint aquests passos, iniciareu el Samsung Galaxy S9 o el Samsung Galaxy S9 Plus en mode segur.
Com solucionar el problema, esborrant la partició de la memòria cau
Si voleu executar el Samsung Galaxy S9 o el Samsung Galaxy S9 Plus mitjançant una neteja de partició de caché, només heu de seguir aquests passos. Per fer-ho, heu d'arrencar el Samsung Galaxy S9 o el Samsung Galaxy S9 Plus al mode de recuperació.
- En primer lloc, heu de posar el telèfon en mode de recuperació
- Quan el Samsung Galaxy S9 o el Samsung Galaxy S9 Plus vibri, deixeu anar el botó d'engegada, però continueu mantenint els altres botons
- El vostre mode de recuperació hauria d’iniciar-se
- Premeu el botó de baixar del volum per desplaçar-se cap avall per les opcions "
- Seleccioneu "esborrar la partició de la memòria cau" prement el botó d'engegada
- El telèfon es reiniciarà un cop finalitzi el procés.
Si voleu un mètode més específic sobre com esborrar la memòria cau del vostre Galaxy S9 Plus, aquí teniu una guia.
Solucionar el problema mitjançant l'assistència tècnica
Per últim, però no per això menys important, podeu portar el vostre Samsung Galaxy S9 o Samsung Galaxy S9 Plus a un tècnic autoritzat de telefonia mòbil. Aquesta opció pot ser una mica més cara, però sempre que pugueu portar el vostre Samsung Galaxy S9 o Samsung Galaxy S9 Plus a un professional si la resta falla, pot ser que les vostres inversions valguin la pena.
