Un lector de TechJunkie es va posar en contacte amb nosaltres ahir per preguntar-se per què es va apagar de forma aleatòria el seu ordinador de sobretaula. Tot i que és difícil resoldre problemes específicament a través d’internet, hi ha algunes coses claus per comprovar. En cas que el vostre ordinador s’apague de forma aleatòria, aquí teniu el que feu.
Hi ha quatre raons principals per les quals un ordinador es pot apagar aleatòriament. Ells són:
- Calor
- Potència
- Maquinari defectuós
- Problema amb el programari o el sistema operatiu
Per solucionar eficaçment les parades aleatòries, heu de mirar cadascuna d’aquestes causes principals. Les causes més comunes són la calor i la potència. Si un ordinador fa molta calor, la BIOS o la CPU s’apagarà per estalviar el sobreescalfament. Si l’alimentació no funciona correctament, no subministrarà el voltatge correcte o estable necessari. Un cop més, la BIOS o CPU s’apagarà.
El programari i el programari defectuosos són menys comuns, però apareixen de tant en tant. Si l’ordinador s’apaga completament, és més probable que sigui maquinari. Si el vostre ordinador es reinicia, podria ser programari. Com que la pregunta era sobre tancar i no reiniciar, només ho abordaré.
Com s'ha esmentat, és impossible oferir especificacions en un tutorial en línia. En canvi, li mostraré on heu d’estar buscant per aïllar la causa.
Calor
La calor és l’enemic de l’electrònica i farà que el vostre ordinador s’apagui per estalviar el sobreescalfament i malmetre el maquinari. Baixeu i instal·leu HWMonitor o una alternativa que mostri tensió i temperatura. Mantingueu-lo en marxa allà on el podeu veure i supervisar la temperatura del sistema mentre feu servir l’ordinador.
Per obtenir temperatures de funcionament segures per als processadors, consulteu aquesta pàgina. És molt útil i mostra una àmplia gamma de tipus de CPU. Comproveu aquesta pàgina si el temps és segur per a la GPU Nvidia. No puc trobar una pàgina equivalent AMD, però suposo la mateixa temperatura màxima de 100 ºC. Aquesta és la temperatura màxima tolerable, no la que hauria de funcionar la vostra GPU quan utilitzeu jocs o programes intensius.
Si us sobreeixiu, el primer fet que haureu de tornar a fer rellotges.
Si el vostre equip funciona calent, apagueu-lo i traieu tota la pols de l’interior de la caixa. Assegureu-vos que tots els ventiladors de la caixa funcionin i estiguin tirant aire per la part frontal i empenyent-lo cap a la part superior o posterior. Penseu en afegir més ventiladors o ordenar cables per millorar el flux d'aire si la temperatura és un problema.
Potència
Els ordinadors són molt sensibles a les fluctuacions de potència. Fins i tot una lleugera variació de voltatge pot fer que una placa base o processador es tanqui per protegir-se. Hi ha algunes coses que pots comprovar per verificar la potència estable.
- Feu servir HWMonitor per comprovar que les tensions no fluctuin massa.
- Utilitzeu un SAI o una tira de corrent que gestiona el voltatge i proporciona protecció contra sobretensions.
- Proveu d'utilitzar una altra font d'alimentació si la vostra és antiga.
És útil tenir una font d’alimentació de sobres en qualsevol cas, si depeniu del vostre ordinador. Compreu-ne una de bona qualitat d’una marca reconeguda i no d’una importació barata. Realment obteniu el que pagueu i aquest és un dels moments en què gastar una mica més en qualitat us pagarà en espècie.
Si no disposeu d'alimentació de recanvi, mireu si podeu prendre un préstec durant un parell d'hores. Realment no hi ha cap altra manera de solucionar el poder sense un.
Sempre suggereixo utilitzar una banda de protecció contra sobretensió per a un ordinador. No només el protegeix contra aquestes pujades, sinó que també neteja la tensió de la xarxa. Fins i tot a les ciutats més noves, la tensió de la xarxa fluctua força. Normalment, una font d’alimentació de l’ordinador pot fer front, però l’afinació d’aquest voltatge mitjançant una tira d’alimentació redueix la tensió d’aquella font d’alimentació.
Maquinari defectuós
El maquinari defectuós és notòriament difícil de solucionar problemes, però rarament és la causa d’aturades aleatòries. Tret que, obviament, alguna cosa sigui fumar, s’hagi fos o cremat o es faci malbé, sinó que es tracta d’un procés d’eliminació per trobar el culpable.
- Torneu el BIOS als valors predeterminats i torneu a les rellotges de valors si us sobreeixiu.
- Elimineu una targeta PCI o una memòria RAM alhora i el monitor. Substituïu-lo i proveu-ne un altre si l’ordinador s’apaga.
- Si utilitzeu gràfics d'àudio i / o externs i teniu a bord, canvieu temporalment a àudio o gràfics de bord i torneu-ho a provar. Aquesta configuració es troba a la BIOS. Traieu els gràfics o la targeta d'àudio abans de tornar-lo a engegar.
- Canviar ranures i palets de RAM i controlar. Feu cadascuna de manera separada per obtenir rigor.
Si el vostre equip no s’apaga de forma aleatòria, mireu l’últim canvi que heu fet. Anoteu en quin lloc es trobava el maquinari i anul·leu el canvi final. És probable que el vostre ordinador es torni a apagar. Torneu a realitzar l’últim intercanvi per assegurar-vos que no es tractava d’un parador. Si l’ordinador es manté estable, tot el que heu mogut o eliminat és el que causa la inestabilitat. Substituïu-lo com cal.
Problema amb el programari o el sistema operatiu
És poc freqüent que el programari o el sistema operatiu fessin que l’ordinador s’apagés de forma aleatòria. Normalment, la fallada del programari desencadena un reinici en lloc d'un apagat. Tanmateix, si utilitzeu Windows, totes les apostes estan desactivades.
Realitzeu tots els passos anteriors per obtenir calor, energia i maquinari. Si sembla que no és cap d’aquests i utilitzeu Windows, reinicieu al mode segur. Reproduir una pel·lícula o executar un simple joc de navegador per fer-lo funcionar i controlar. Si l’ordinador s’apaga, el problema es troba al nucli de Windows. Si l’ordinador roman estable, podria ser una altra cosa.
- Actualitzeu el Windows i feu actualitzacions manuals de tots els controladors principals.
- Comproveu la vostra versió del BIOS i actualitzeu-la si cal.
- Elimineu temporalment qualsevol programari de control o de control de fan que pugueu utilitzar.
- Comproveu el visualitzador d'esdeveniments per a advertiments o missatges d'apagada importants i feu les accions oportunes.
- Desinstal·leu qualsevol programari o aplicacions instal·lats recentment.
- Realitzeu una restauració del sistema si la resta falla.
Com podeu veure, hi ha molts factors en la resolució de problemes d’un ordinador que s’apaga aleatòriament. Trobo que les causes són la calor, l’energia, el maquinari i el programari en aquest ordre, i és per això que els resolc en aquest ordre. Es necessita temps i paciència i s’hi estarà una estona aïllant la causa.
Voleu conèixer altres consells per resoldre problemes per a parades aleatòries? Expliqueu-los a continuació si ho fas!
