, us mostrarem els passos sobre com solucionar problemes de text de Motorola Moto Z2. El nou telèfon intel·ligent de Motorola, Moto Z2, compta amb funcions excel·lents i ofereix bones crítiques per als usuaris. No obstant això, des que aquest nou telèfon insígnia va arribar al mercat, hi va haver alguns informes d'usuaris amb problemes en no poder enviar els seus missatges de text a Moto Z2. A continuació, presentarem algunes de les raons més habituals d’aquest problema i alguns consells i trucs sobre com afrontar-los.
Una de les raons per les quals no podeu rebre missatges de text al vostre Motorola Moto Z2 són problemes de compatibilitat com ara l’emissor que utilitza un iPhone. Un altre problema freqüent és enviar missatges de text a dispositius que no siguin Apple, com telèfons Android, Windows i Blackberry, ja que pot causar una incompatibilitat menor que pot resultar del servei de missatgeria iMessage.
Aquests dos problemes existeixen al Motorola Moto Z2 si la vostra targeta SIM s’havia utilitzat anteriorment en un iPhone. Això passa quan heu transferit la vostra targeta SIM a dispositius que no siguin Apple i el vostre servei segueix utilitzant iMessage de manera predeterminada. Abans de transferir la targeta SIM, heu d'haver estat capaç de desactivar iMessage. Si aquest és el cas, només altres usuaris de dispositius iOS podran rebre el vostre missatge de moment. A continuació, us explicarem com podeu solucionar aquest problema.
Com solucionar el problema de missatgeria de text de Motorola Moto Z2:
- Insereixi la targeta SIM (la que actualment s'insereix al telèfon Motorola) de nou al dispositiu iPhone que ja havia utilitzat anteriorment
- Connecteu el vostre iPhone a una xarxa de dades, ja sigui LTE, 3G o WiFi
- Vés a Configuració, selecciona Missatge i desactiva iMessage des d'aquí
- Torneu la targeta SIM a la vostra Motorola Moto Z2 i comproveu si això soluciona el vostre problema
Si no teniu l'antic iPhone o teniu accés al número, podreu arreglar aquest problema. Consulteu la guia de Deregister iMessage. Un cop heu entrat en la pantalla de cancel·lació d’iMessage, aneu a l’opció “Ja no teniu el vostre iPhone” a la part inferior de la pàgina i seleccioneu-la. Introduïu el vostre número de telèfon i seleccioneu la regió on esteu i introduïu el número de telèfon. Toqueu Enviar codi per acabar. Quan hàgiu rebut el codi al telèfon mòbil, introduïu-lo al camp i toqueu Enviar.
Ara, els usuaris anteriors d’iPhone ja no tindran el problema de no rebre missatges de text al seu Motorola Moto Z2.
