, us mostrarem els passos sobre com solucionar els problemes de reinici de Motorola Moto Z2. El nou telèfon intel·ligent de Motorola, Moto Z2, compta amb funcions excel·lents i ofereix bones crítiques per als usuaris. Tanmateix, els usuaris han informat que ha tingut problemes en el seu nou telèfon, concretament, el telèfon s’ha apagat per si mateix i s’ha reiniciat diverses vegades. Hi ha diverses raons per això, d’altres que es poden arreglar temporalment. Tot i que, la vostra millor oportunitat per solucionar aquest problema és parlar amb un representant de tecnologia de Motorola i aconseguir que la seva unitat sigui substituïda tan aviat com sigui possible.
Mantenir el telèfon en garantia és extremadament important en casos com aquest. Podeu tornar el telèfon a la presa de Motorola més propera, si l’heu substituït o reparat, segons la clàusula de garantia. Haureu de revisar la vostra Moto Z2 pel tècnic quan es torna a reiniciar o la pantalla segueix congelant-se amb el logotip de Motorola activat, cosa que sembla que és un problema força habitual entre els usuaris.
En alguns casos, una aplicació recent instal·lada al telèfon de Motorola Moto Z2 pot causar el problema. Altres vegades, pot ser causada per un problema de la bateria. És possible que vulgueu substituir la bateria, després que s'hagi confirmat que n'és el motiu. També hi ha altres possibles causes com el mal firmware. A continuació, aprofundim en les causes i possibles solucions del problema:
S'està reiniciant la causa causada pels problemes del sistema operatiu Android
Si una aplicació és la causa dels reinicis aleatoris, desinstal·leu-la en mode segur. El mode segur és un mode de diagnòstic per realitzar processos segurs. Permet eliminar errors, desinstal·lar programari i solucionar problemes relacionats amb el programari.
Per accedir al mode segur, primer heu de desactivar el Motorola Moto Z2. A continuació, mantingueu premut el botó d'engegada per reiniciar el dispositiu. El logo de Motorola es mostrarà a la pantalla. Una vegada ho faci, mantingueu premut el botó de baixar de volum immediatament. No deixeu anar aquest botó fins que el telèfon no sol·liciti el vostre codi de pin. Veureu l’indicador de mode segur a la part inferior de la pantalla.
