Per a aquells que posseeixen un Motorola Moto Z i Moto Z Force, és convenient saber com arreglar la Moto Z i la Moto Z Force quan es produeixi un accident del sistema. Alguns propietaris de Moto Z i Moto Z Force han informat que la fallada del sistema Moto Z i Moto Z Force es produeix independentment de l'aplicació que tinguin en marxa. A continuació, us explicarem com solucionar el problema de bloqueig del sistema Motorola Moto Z i Moto Z Force.
Hi ha diverses raons per les quals la Moto Z i la Moto Z Force es congelen i, finalment, s’estavella. És important tenir en compte que abans de completar qualsevol de les solucions següents, heu d’actualitzar la vostra Moto Z i Moto Z Force a la darrera actualització de programari. Si alguna aplicació continua fallant sovint després de l'actualització del programari, seguiu les instruccions que es mostren a continuació sobre com es pot solucionar el bloqueig del sistema Moto Z i Moto Z Force.
Restabliment de fàbrica de Motorola Moto Z i Moto Z Force
Si no es pot identificar el problema de Motorola Moto Z i Moto Z Force, és possible que hagueu de realitzar un restabliment de les dades de fàbrica per resoldre el problema. És important tenir en compte que perdreu totes les aplicacions i dades desades, inclosa la configuració del compte de Google, de manera que assegureu-vos que feu una còpia de seguretat del vostre dispositiu abans de realitzar el restabliment. Llegiu aquesta guia sobre com restablir la fabricació de Motorola Moto Z i Moto Z Force .
Suprimeix les aplicacions incorrectes per solucionar el problema de bloqueig
És freqüent que algunes aplicacions de tercers que causin les males ocasions facin que el Motorola Moto Z i la Moto Z Force es produeixin. Es suggereix que llegeixi primer les ressenyes de l'aplicació problemàtica a Google Play Store per veure si altres persones tenen els mateixos problemes. Com que Motorola no pot arreglar l'estabilitat de les aplicacions de tercers, és responsabilitat del desenvolupador millorar la seva aplicació. Si l’aplicació no s’ha corregit al cap d’un temps, es recomana eliminar l’aplicació incorrecta.
Problema de memòria
De vegades, quan no reinicieu la vostra Moto Z i Moto Z Force en diversos dies, les aplicacions comencen a congelar-se i es bloquejaran de forma aleatòria. El motiu d'això és perquè l'aplicació pot romandre bloquejada es deu a un problema de memòria. Si activeu i desactiveu Moto Z Force i Moto Z Force, podríeu resoldre aquest problema. Si no segueix aquests passos:
- Des de la pantalla inicial, toqueu Aplicacions.
- Toqueu Gestiona les aplicacions (potser necessiteu lliscar cap a l’esquerra o a la dreta per localitzar-lo primer).
- Toqueu l'aplicació que es bloqueja.
- Toqueu Netegeu les dades i elimineu la memòria cau.
És per falta de memòria
És possible que l’aplicació inestable no tingui prou memòria al dispositiu per funcionar bé. Proveu de desinstal·lar aplicacions que no s'utilitzin o s'utilitzin molt poc sovint i / o suprimiu alguns fitxers multimèdia per alliberar la memòria interna.
