És irritant descobrir que no es pot establir una connexió wifi. Molts usuaris prefereixen la missatgeria en línia als textos i trucades, de manera que se senten aïllats quan no poden entrar en línia. A més, la majoria d’aplicacions requereixen una connexió a Internet per funcionar.
L'ús de les dades mòbils és car, per tant, arreglar ràpidament la wifi és la millor opció. A continuació, es detallen algunes maneres possibles de reparar la connexió wifi a la vostra Moto Z2 Force.
Comproveu si la connexió està activa
Abans de fer res més, comproveu si teniu establerta una connexió wifi amb el vostre enrutador habitual. Si sembla que teniu una connexió, però no podeu utilitzar Internet, haureu de desactivar-la breument i tornar-la a activar.
Per trobar la vostra connexió, aneu a la configuració i, a continuació, busqueu l’opció Wi-Fi.
Activa i desactiva el mode avió
Hi ha una altra manera de desconnectar d'Internet molt ràpidament. Entrar en mode avió desactiva les connexions wifi i Bluetooth.
A continuació, es mostra com es pot accedir al mode avió:
Obre la barra d'estat
A la pantalla de casa, feu lliscar el dit cap avall amb dos dits. Accediu a més opcions si feu lliscar cap avall.
Toqueu la icona de l’avió diverses vegades
Si activeu el mode avió, apagarà el wifi immediatament. Podeu activar-lo i desactivar-lo algunes vegades. La icona del mode avió hauria d'estar inactiva quan es comprova si el wifi ha tornat.
Desactiveu el mode d'estalvi d'energia
Per preservar la bateria, podeu activar el mode d’estalvi d’energia. A continuació, us detallem com podeu fer-ho:
Vés a Configuració
Seleccioneu Bateria
Cerqueu el mode d'estalvi d'energia
Desactiveu-la a OFF
Actualitzeu el programari del telèfon
Si us falta una actualització de programari, potser és la causa dels vostres problemes de connectivitat. L’actualització del vostre sistema podria ser la solució.
A continuació, es mostra com podeu realitzar una actualització manual:
Vés a Configuració
Toqueu sobre Dispositiu
Seleccioneu Actualitzacions de programari
Llistarà les actualitzacions disponibles. Seleccioneu l’opció més nova.
Proveu un Restabliment suau
Encendre i apagar el telèfon pot restablir el wifi. Si no, podeu fer un restabliment suau.
Per realitzar un restabliment suau, mantingueu premut el botó de baixar del volum i el botó d'engegada alhora. Manteniu-los premuts fins que es restableixi la pantalla.
Esborra aplicacions recents
Algunes aplicacions causen problemes de connectivitat. També és possible que descarregueu sense saber-ho algun programari maliciós. Si els problemes de wifi van començar immediatament després de descarregar una nova aplicació, haureu de desinstal·lar l'aplicació en qüestió.
També podeu executar el telèfon en mode segur. Això fa que totes les aplicacions de tercers deixin d’executar-se. Si el wifi funciona en mode segur, és imprescindible desinstal·lar alguna cosa perquè funcioni en mode normal. A continuació, es mostra com entra al mode segur:
Mantingueu premut el botó d'engegament durant 10 segons
Reinicieu el dispositiu
Restabliu el vostre encaminador
El problema podria venir del vostre enrutador o mòdem en lloc del vostre telèfon. Per tant, intenteu desconnectar l’encaminador i el mòdem de la font d’energia i els uns dels altres. A continuació, espereu fins que es refredin abans de tornar-los a connectar.
Una paraula final
Si no funciona res, pot ser que sigui hora de fer un restabliment de fàbrica. D’aquesta manera, es torna el telèfon a la forma en què va arribar. Però esborra totes les dades de la vostra Moto Z2 Force, de manera que només ho faci com a últim recurs.
